Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
igor Новичок
Зарегистрирован: 15.12.2004 Сообщения: 2
|
Добавлено: Ср 15 Дек 2004 г. 17:23:01 Заголовок сообщения: обслуживание элитных ручек |
|
|
Я не понимаю такой момент.
Мы покупаем дорогие ручки и ждём от этого хотябы нормального обслуживания, а я попался как мальчишка.Так кто может мне объяснить, почему так? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Alter Новичок
Зарегистрирован: 14.11.2004 Сообщения: 46 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Чт 16 Дек 2004 г. 07:56:46 Заголовок сообщения: |
|
|
А в чём проблема? Или я что-то пропустил? |
|
Вернуться к началу |
|
|
igor Новичок
Зарегистрирован: 15.12.2004 Сообщения: 2
|
Добавлено: Чт 16 Дек 2004 г. 08:54:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Представляешь, я год ей писал и тут заклинило.Прихожу в магазин где покупал мол так и так поломалась, а они меня грамотно послали.Принеси говорят чек, что ты её покупал у нас, а там посмотрим.На сколько я понимаю у ручки пожизненная гарантия и я могу получить обслуживание где угодно или я не прав? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Alter Новичок
Зарегистрирован: 14.11.2004 Сообщения: 46 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Сб 18 Дек 2004 г. 07:33:04 Заголовок сообщения: |
|
|
Да, проблема. Но это зависит больше от магазина, в некоторых можно нарваться и на подделку. Есть сервисные центры, можно обратится туда http://www.elitepen.ru/info/info3.htm. Я лично стараюсь покупать только в фирменных магазинах, и, пока, без проблем. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Sonor Завсегдатай
Зарегистрирован: 20.05.2006 Сообщения: 1825 Откуда: Екатеринбург
|
Добавлено: Чт 08 Мар 2007 г. 16:55:04 Заголовок сообщения: |
|
|
igor писал(а): | Представляешь, я год ей писал и тут заклинило.Прихожу в магазин где покупал мол так и так поломалась, а они меня грамотно послали.Принеси говорят чек, что ты её покупал у нас, а там посмотрим.На сколько я понимаю у ручки пожизненная гарантия и я могу получить обслуживание где угодно или я не прав? |
Видимо, тот ещё магазин. Не должны они были так поступать, во всяком случае, они должны были отправить её на экспертизу.
Я так думаю, что они перепродавцы, им без разницы, чем торговать,
взяли "товар" на реализацию. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Валерий Завсегдатай
Зарегистрирован: 03.02.2005 Сообщения: 1612 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Вс 16 Дек 2007 г. 14:40:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Мне вчера довелось пробежаться по магазинам с целью мелкого сервиса одной из ручек и .... УЖАС! Империал (фирменный магазин Данхил, потом сервис Империала) отказался мне помочь, но в 3-еим Империалы взялись за помощь в проблеме... Вот Вам на лицо просто человеческий фактом (где отказали, там были "новенькие и глупенеькие" не особо представляющие с товаром какого класса они работают, а там, где приняли - опытные ребята "со стажем"). Хочу сказать СПАСИБО тем, кто имеет представление что и кому продает! _________________ С уважением,
Валерий
Все Будет! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Alex DDD Завсегдатай
Зарегистрирован: 15.12.2006 Сообщения: 807 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Вс 16 Дек 2007 г. 22:16:17 Заголовок сообщения: |
|
|
Валерий писал(а): | Мне вчера довелось пробежаться по магазинам с целью мелкого сервиса одной из ручек и .... УЖАС! Империал (фирменный магазин Данхил, потом сервис Империала) отказался мне помочь, но в 3-еим Империалы взялись за помощь в проблеме... Вот Вам на лицо просто человеческий фактом (где отказали, там были "новенькие и глупенеькие" не особо представляющие с товаром какого класса они работают, а там, где приняли - опытные ребята "со стажем"). Хочу сказать СПАСИБО тем, кто имеет представление что и кому продает! |
Не подскажите в каком именно Имериале работают опытные ребята? В чем была проблема то? _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Валерий Завсегдатай
Зарегистрирован: 03.02.2005 Сообщения: 1612 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Пн 17 Дек 2007 г. 11:07:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Опытные работают и почти во всех, просто в некоторых сменах, что вполне логично, есть новички... А проблема проста - замена элемента питания в авторучке Данхил с часами.
Сам не стал копаться - каждый должен заниматься своим делом. _________________ С уважением,
Валерий
Все Будет! |
|
Вернуться к началу |
|
|
|