Посоветуйте в неприятной ситуации с посредником

[Zenon]

Заказал через фирму посредника новое перо с грипп секцией для Waterman Charleston, вместо испорченного. Оплатил, прошла неделя, а статус "куплено" (на сайте посредника) так и не поменялся на "отправлено покупателю". Сегодня позвонил к посреднику и поинтересовался. Он перезвонил и сказал, что возможно продавец отправил посылку на ихний адрес в США, а не на мой в Украину и что мне нужно еще доплатить, чтобы когда перо придет в США мне его отправили на мой адрес. Я возмутился и сказал что не собираюсь доплачивать принципиально, так как это ихняя ошибка и что их работа как раз и заключается в том чтобы все грамотно покупать. Посредник настаивает что я неправ в такой позиции ( прочитав мне не совсем понятную "лекцию") и должен заплатить за доставку из США.
П.С. Продавец из Великобритании, так что цена была в фунтах. При пересчете на доллары посредник выставил счет немного больше чем вышло при моих подсчетах, я решил не придираться из-за 10$, а тут выходит что я должен еще 15 заплатить. Пока платить не думаю принципиально... Друзья как думаете, может я не прав? Но тогда в чем???

[тим]

как-то не очень понятно зачем вам нужен был посредник, если продавец готов отправлять на Украину, а вы готовы принимать. [/u]

[Пани Л]

Уважаемый Zenon, сочувствую, но честное слово, даже не могу представить как быть в этой ситуации. Если есть возможность вернуть заплаченные деньги, то лучше все же вернуть. Очень неприятная ситуация.
Но действительно лучше обходиться без посредников.

[TriVX]

На счет в и на вопрос неоднозначный и ныне спорный.

По поводу посредника вопрос любопытный, но так уж получилось.

Тем не менее любопытно было бы послушать его объяснения. Мое мнение: "косяк" его и он должен его оплачивать. Если человек посреднической деятельностью занимается, то "обязан" (если небыло конкретных договоренностей и предупреждений на этот счет). Жалко далеко
Стараюсь с "посредниками" связываться не далее своей страны, так есть шанс выяснить что не так и получить компенсацию при очной ставке.

[Zenon]

Посредник понадобился потому что я не зарегистрирован на ebay и paypal. Но после этой ситуации решил потратить пару дней выучить систему и в преть - никаких посредников!
Объяснения данного посредника были для меня не совсем понятны - он сказал что то вроде того, что фирма зарегистрирована в США, но мой адрес продавцу они тоже указали, а он может выбрать любой адрес вот он и выбрал в США. Я в paypal ни бум бум вот и не знаю что там и как с адресами... Думаю что уважающая себя контора наоборот бы извинилась перед клиентом за то что его товар через полмира ушел и не про какую доплату даже не упоминала бы

[Пани Л]

Если надо, я сегодня попрошу супруга подробно объяснить про все эти системы. Он зарегистрирован и на ебее и платим, естественно, через пейпал.

[тим]

[тим]

[тим]

да, но если посредник оплачивал через палку, то это его обязанность указать нужный адрес при проведении транзакции. получатель денег уже не сможет выбрать адрес.

так что не прав он, ваш посредник.

[Zenon]

Деньги переводил через банк на его счет.
Пани Л, если не трудно уточните пожалуйста.

[тим]

[Adler]

[TriVX]

Ладно, это все потом. С бритом то что делать?
(А я еще не верил, что у британцев мозги плывут).

[тим]

[TriVX]

А. Виноват. Это продавец из Британи (все равно, страна хоплофобов).
В любом случае доп вытягивание денег считаю неправомерным.

[Lu]

[vanceg]

На самом деле рациональнее и надежнее использовать кредитку банка. А еще лучше ту же визу электрон, пускай она и дебетовая, но для онлайн платежей лучше ничего нет.

[vanceg]

Zenon, а какой магазин? Дайте ссылку на продавца.

[Lu]

[Adler]

Lu, с приватовской кредитки (бесплатной универсальной) через paypal в кредит купить нельзя, т.к. кредитный лимит не доступен для оплаты через инет ..

[vanceg]

При работе с кредитками есть одна небольшая особенность: это деньги банка. И на собственном опыте проверено, насколько банк заинтересован, чтобы эти деньги ушли в нужный адрес.

Ваш способ фактически самый удобный. За тем исключением, что по такой карте есть возможность обналичить деньги. А карту могут украсть, копировать и блаблабла. При использовании той же визы электрон это невозможно. Минус один фактор риска.

А вообще, не люблю я банки. И их кучи карточек. Вечные комиссии за использование и прочие накруты. Редиски они.

[Zenon]

vanceg, Вот ссылка на перо http://cgi.ebay.com/Waterman-Charleston-Fine-18K-Gold-Nib-/330448857125?pt=UK_Home_Garden_PensPencils_WritingEquipment_SM&hash=item4cf0496825
тим, в общем перевел посреднику 92$ с копейками.
Lu больше платить не собираюсь принципиально! За что посредник получает деньги? За грамотное оформление моей покупки. Он свою работу выполнил плохо, так мне ему за это еще и доплатить, чтобы покрыть его непрофессиональность и невнимательность? На сайте фирмы написано что они занимаются такими покупками больше 8 лет, а такие просчеты допускают. К тому же передо мной даже не извинились, как будто это мой косяк. Представитель фирмы даже назвал меня "хитро сделанным", мол заплатил деньги и больше ничего не интересует. Но я дал четко понять, что за ихние ошибки доплачивать не собираюсь. Потому что по моему это четкая ошибка, а не форс мажорные обстоятельства. Короче говоря пока закончили на том, что он точно уточнит куда все таки ушло перо и свяжется со мной. При следующем разговоре спрошу возможен ли механизм возврата денег. [/b]

[vanceg]

Так, а что же раньше не говорили, что ебэй? Или я пропустил...

Вас нужно было выйти на тех. поддержку и объяснить ситуацию. Рефаунд был бы 100%.

[Zenon]

Я писал что пока в paypal и тонкостях ebay не шурупаю. Пришла мысль написать письмо продавцу самому и спросить про отправку.

[тим]

я не знаю, как у Вас там НА Украине, а мы, маскали, можем попосредничать друг другу запросто так )))
и еще умеем адреса доставки правильно указывать - вот и ivanmay подтвердит ))

[vanceg]

Оххх, а посредник не ebaytoday.ru случаем?

Зря оплатили. Вам нужно было сразу разговаривать с продавцом о том, что товар ушел не по адресу.

Суть посредника заключается в том, что он получает посылку в свой почтовый ящик в США и сам отправляет товар на нужный адрес. И нужен лишь в том случае, если продавец не отправляет товар дальше границ США например.

У вашего продавца доставка по миру. По сути, тут уже "поздно пить боржоми". Но, как я понял, что Вы воспользовались услугами посредника лишь для оплаты товара, но не доставки?

[IgorG]

[vanceg]

[Lu]

очень не каждый продавец соглашается отправить на другой адрес. Посредник обычно покупает на себя с очень дешевой доставкой в пределах европы или сша например, до своего склада/офиса. а потом отправляет до покупателя... думается, они напутали у себя и не туда переслали, а теперь пытаются решить свои накладки не за свой счет. Нэгодяи..)

[IgorG]