Писчебумажный магазин Indinotes в Москве

[Sinkaiya]

Вчера вечером получил заказнный в пятницу Leuchtturm, и спешу дать обратную связь (вчера уже не было сил).

Николай, вы и ваш магазин - это просто чудо! Я никогда и нигде не сталкивался ещё с таким внимательным, индивидуальным, заботливым и доброжелательным отношением, рождающим столько радости и благодарности. ^__^ Мне всё очень понравилось: и сайт, и форма заказа, и быстрый звонок с подтверждением, а уж саму посылку я разворачивал как подарок на день рождения. На мой взгляд, это один из редчайших примеров практически образцового бизнеса. Если я когда-нибудь открою свой - это будет мой идеал.

Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы немного подправить - это список рассылок - он не совсем понятен:



Ну и ещё оптимизировать сайт под мобильные устройства.

А так - всё просто отлично. Спасибо вам большое!

[indinotes]

[duna]

"и быстрый звонок с подтверждением" — позволю от себя добавить о том, что никак и никогда звонка от какого-нибудь интернет-магазина не может и не должно быть.
Звонок — это полное проявление того случая, который можно назвать "чрезвычайным случаем" — почти равным звонку "пожарникам" при аховом случае.
Общение от магазина к его клиенту должно быть вдумчивым, письменно изложенным, поэтому, и, потому, отправленным как SMS-сообщение (телеграммой, как это называлось по старому).
Чтобы он, клиент, смог прочитать это сообщение в удобное для него время — в том числе не при случае когда неожиданный разговор с интернет-магазином может состояться при сидении клиента даже на горшке туалета (говоря сильно огрублённо) .
Теперешние телефонные аппараты совмещают в себя не только телефонный устнопереговорный пункт, но и целую телеграфную станцию, носимую в кармане.
И это необходимо понимать и использовать на практике.

[indinotes]

[ЮрийЮВ]

[duna]

1 Спасибо, indinotes за "длинный" ответ!
Но причины, предъявленные Вами для необходимости звонков как были так и остались для меня неубедительными. Объяснять долго не буду, просто констатирую.
2 Про неожиданность слога на форуме.
У меня сложилось впечатление, что на форумах люди "пишут так, как устно говорят", без приложения сил по редактированию (в том числе и я так "ляпаю").
Уж не обессудьте. Принимайте как есть.
Также серьёзная проблема форумов — непонимания того, что было написано другим человеком, пониманием не так, пониманием совсем не так, пониманием в противоположную сторону. Отсюда и споры, и ругань даже.

[volgar]

Я несколько раз приобретал блокноты и тетради в магазине Indinotes, остался очень доволен внимательным отношением консультантов, быстрой доставкой (логистика вообще превосходна), ценами и ассортиментом.
Что касается ассортимента, то, конечно же, всегда хочется бОльшего, но нужно понимать, что бизнес этот очень специфичен, прямые поставки из-за рубежа - это в наше время всегда проблемы, да и, насколько я могу судить, само количество разного вида продукции и брендов постоянно увеличиваются.
Вообще считаю, что в нашей стране это лучший профильный интернет-магазин в данном сегменте товаров.
Спасибо Indinotes и дальнейших успехов в их нелёгком деле!

[Sergey2000]

Новинка Indinotes которую мне повезло уже попробовать.
Собственная разработка замечательного магазина.

Что понравилось:
1. Бумага! Очень приятная на ощупь, шелковистая. Супер!
2. Четкая, но ненавязчивая линовку.
3. Видно что блокнот тщательно продуман и отлично сделан.
4. Отличная перфорация для отрыва листов.
5. Сделано в России!

Из минусов:
1. Для перьевой ручки только с тонкими перьями (писал 4-мя Lamy Safary с перьями EF с чернилами Lamy turquise, black, dark lilac, Diamine midnight и Pilot VP fine nib с чернилами Sailor Souten, местами чернила почти проступили, смотри второе фото). Но например TWSBI 580 fine с чернилами Pelikan Royal Blue проступания чернил нет вообще. В общем надо пробовать.
2. Картон на обратной стороне можно сделать потолще т.к. на весу блокнот деформируется. Но с другой стороны это и плюс для тех кто пишет на столе так как нет лишней (в их случае) толщины.

Но главное это Бумага.
Какая бумага! Просто класс!
Если подобрать ручку и чернила (или писать шариком), то пользоваться одно удовольствие.

Жду блокнота с такой же бумагой (лучше потолще), но формата A5 в клетку или в точку 5 на 5.

[velgen]

[Sergey2000]

[Shina]

[Kostya_74]

Хочу выразить слова благодарности данному магазину!
Оформил маленькую покупку с блокнотом Rhodia, воспользовался скидкой любезно предоставленной магазином. Всё быстро, качественно, тактично (звонок из магазина).
Большое спасибо!

[Shelevta]

Заказывала в индиноутс скетчбук - розовый A5. Все понравилось, отзвонилась вежливая сотрудница с приятным голсом, заказ доставили точно в срок в пункт выдачи недалеко от дома, сделали сразу небольшую скидку. Скетчбуки leuchtturm недешевые, но мне нравятся - аккуратные, качественные, с белоснежной плотной бумагой, минималистичные и красивые.

Впечатление от магазина хорошее, нечастно заказываю такие дорогие блокнотики, но в следующий раз даже думать не буду, в какой магазин обратиться - индиноутс понравились всем.


Из предложений - расширить ассортимент, добавить копиков, линеров)))

[сергеймак]

[indinotes]

[Padawan]

1) О магазине наилучшие впечатления. Сравнить в Москве в общем-то и не с чем. Заказал сегодня в очередной раз Лехтурумов-еженедельников на всю семью. Раньше много лет закупал их в Республике, правда тогда пользовался больше либо Filofax (Personal), либо Letts.

2) Бумага 90г в обсуждаемом скетч-буке Clairefontaine малопригодна для письма перьевой ручкой (он для нее и не предназначен).
Причин 2:
1. Ручка как бы "липнет" к бумаге - нет скольжения - проверялось на 10-ке разных ручек с разными чернилами. Это явление мало зависит от свойств чернил и их подачи.
2. Линии почти от всех комбинаций ручка-чернила оказались на размер тоньше своего номинала: M->F; F->EF.
Пишу это чтобы не было ненужного разочарования от хорошей вещи.

[indinotes]

[vladimirspb]

Я бы посоветовал сделать как в "онлайнтрейде". При оформлении заказа можно снять галочки напротив пунктов "подтвердить заказ по телефону" и "уведомить о заказе по электронной почте". Смс о ходе выполнений заказа приходят в любом случае. Я тоже не люблю лишние звонки ни о чем. Мне нужно знать, что заказ принят и он комплектуется. А еще раз обсуждать то, что я уже и так выбрал при оформлении никакого желания нет. В "Петровиче" по крайней мере можно выбрать время звонка оператора, хотя звонка тоже не избежать.

[Padawan]

Выкупил сегодня свой заказ с еженедельниками и фирменным блокнотом.
Посылка соответствует заказу - с этим все хорошо,
но оказался слегка смущен и озадачен зайдя на сайт Республики.
В этом мягко скажем недешевом магазине еженедельник Лехтурум карманного формата (1030р) оказались на 200руб дешевле, чем у вас с учетом личной накопленной 15% скидки (1450-15%= 1233р).
Еженедельник среднего формата с учетом скидки (1233р у вас против 1370р у Республики) несколько скрасил ситуацию.
Доставка у вас также дешевле 150р против 260р у Рес.
Итого у вас 3 еженедельника с учетом 15% скидки с доставкой 3850р,
у Республики 3690р.
Может я чего-нибудь не понял?

[indinotes]

[Padawan]

Можете ничего не объяснять.
Могу себе позволить лохануться раз в год на вышеупомянутые 160руб.
В следующий раз буду проверять варианты предварительно.
Печалит "скидка" с предшествующей "накидки", т.е. имитация скидки.

Скидки для любимых покупателей
https://indinotes.com/for-loyal-customers

Поставьте "любимых" в кавычки. ''

Чтоб не думали, что это очернение без покупки, - номер заказа 17620.

[indinotes]

[Padawan]

я изначально надеялся на такое Ваше объяснение.
Извинения приняты, вопрос исчерпан, и оставьте разницу в качестве аванса за последующие заказы.

Прошу прощения за мое неуместное раздражение:
У меня возникла на какое-то время аналогия с и-нет магазином автозапчастей emex. Долгое время работали нормально, а этим летом началось: заходишь на сайт "с улицы", находишь запчасть за приемлемую цену, потом логинишься с ВИП-аккаунтом (договор с Клубом) чтобы типа сделать заказ, а цена тут же ... вырастает процентов на 10-15 (это вместо такой же скидки!) - типа клиент уже попал. Клуб спросил у менеджера: что за ...?
Тот ответил, что это их фирменный алгоритм (типа послал) - тыщи полторы клиентов-членов Клуба враз потерял.
Извините за офф-топ.

Очень рад, что Вы так не поступаете.

[indinotes]

[Padawan]

Поскольку Вы начали выпуск своей продукции, я бы предложил Вам рассмотреть пару позиций аналогов того, что у Вас куплено и используется повседневно:
1) ре-филлы для блокнота Cross-Jotter
https://indinotes.com/product/smennyi-blok-cross-dlya-jotter-ac131-x-3-sht-v-upakovke
2) блокноты типа
https://indinotes.com/product/brunnen-kompagnon-black-reporter-a6
блокнот отличный по устройству, бумага так себе.

[indinotes]

[Padawan]

не пробовал, но рассматривал эту опцию.
Мне представляется более удобным для моих целей блокнот с отрывными листами, чтобы каждый раз был "чистый" верхний лист, т.к. я не детектив и не репортер, которым важно сохранить все записи.
У Лехтурума только треть отрывная.

[Vick]

[tartarochos]

Простите за глупый вопрос: 100 страниц = 50 листов? Я правильно понимаю?

[Nightingale323F]