Aurora Ipsilon, грип секция

[babydoc]

Ищу грип секцию Aurora Ipsilon с пером F или М (случайно погибла таковая у моей Aurora Ipsilon Silver). М.Б. у кого то валяется Aurora Ipsilon с поврежденным корпусом? Согласен на "вкусную" цену

[penfan]

Всем доброго дня! И у меня аналогичная проблема. Уронил Aurora Ipsilon deluxe на бетонный пол, грип-секция раскололась.

Подскажите удалось ли вам найти где-то грип-секцию от серии Ipsilon? Я искал по всем интернет-магазинам - запчастей к авроре нигде, увы не нашел...

[ЮрийЮВ]

Ну напишите Вы на фирму! Может, повезёт,и Вам не только ответят,но и помогут. Итальянцы тоже разные...
http://www.aurorapen.it/english/index_home.php

[babydoc]

Уважаемый Юрий ЮВ, спасибо за совет, уже ответили из Московского представительства Авроры, заказали без предоплаты. Попутно удалось решить проблему PENFANа, т.к. у меня пострадали перо и фидер. а у него сама секция. Еще раз спасибо.

[babydoc]

Уважаемый Penfan, что то не могу отправить сообщение Вам через личку, напишите мне babydoc@bk.ru

[babydoc]

Информирую форумчан - благодаря совету ЮрийЮВ проблему удалось успешно решить и мне, и penfan. После обращения по ссылке пришел ответ из Московского представительства, через 1,5 месяца БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ в Питер приехала грипсекция с фидером и пером, которую мы по братски разделили с penfan.

[Submariner]

Уважаемые господа, добрый день!
Рад за Вас! Огорчён за себя: отломалась почти вся часть с резьбой у грип-секции Aurora Ipsilon Silver, но роллер. Обратился по указанной сноске в компанию с просьбой о помощи. Подскажите, сколько времени пришлось ждать ответа или может обратиться напрямую в московское представительство для ускорения процесса? Если возможно, укажите его координаты для связи.
С уважением,

PS! Есть ли обновлённые данные по всем представительствам в России?

[babydoc]

Уважаемый Submariner, вот история вопроса:
07.06.13 - письмо в Италию по ссылке.
10.06.13 - ответ из Московского офиса компании "Бюрократ" (официально представляет "аврору" в РФ), вот реквизиты:
Дутова Лариса ldutova@buro.ru
+7-495-745-55-11 Добав. 1720
29.07.13 - все заказанное пришло в СПб офис. Реквизиты оного:
Юлия Олешко yuoleshko@buro.ru
Помощник менеджера
Компании "Бюрократ"
Адрес: Троицкий пр., д.6А,
Тел.(812) 702 46 86
Моб.тел. +7 921 566 82 44
Учитывая, что все шло из Италии - вполне удовлетворительно.

[Submariner]

Гран мерси, babydoc!
Информации более чем достаточно. Попробую связаться с ними сам.
С уважением,

[Submariner]

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Хочу довести до сведения обладателей ручек компании Aurora (Италия), проживающих в СПб и его окрестностях, новую информацию о ремонте. Но, по порядку.
01.10 связался с московским офисом "Б" по указанному babydoc телефону. Объяснил проблему, сослался на уже ранее оказанную ими услугу. Вежливо выслушали и довели следующее: с августа сего года Aurora больше не поставляет отдельные части ручек для ремонта или замены, а просит высылать всё неисправное изделие в их адрес. Посему необходимо связаться с представителями "Б" в СПб для передачи сломанной ручки и отправки её в Москву.
В этот же день позвонил в "РОНД Трейдинг" (оф.пред. "Б" в СПб, Троицкий пр.,6А). Юлия теперь этот процесс не курирует. Соединили с директором (гл.менеджером) Дмитрием: очень корректно, заинтересованно, без футбола объяснил когда, как и сколько, оставил м.т. 962-95-53.
03.10 собрался, созвонился, подъехал. Встретила секретарь, сообщила о моём приходе. Не прошло и 5-ти минут как вышел сам директор, довёл до меня весь процесс (обозначил срок в 2 - 2,5 месяца, оплата по факту), назначил ответственного. Оформили договор приёма-передачи по-взрослому, сдал в коробочке ручу и откланялся.
Ждууууу с нетерпением.
С уважением,