Мой личный опыт ремонта ручек у Алексея (aka readytotalk)

[ZoNdeR]

[Семён]

[Мыш Норуш]

[ZoNdeR]

[Mauerlat]

[farphorcat]

[Мыш Норуш]

[Mauerlat]

"Деньги правят этим миром,
Только деньги - Я сказал!
Кто творит иных кумиров,
В скачке жизни проиграл!"
НОМ "Лягва"

https://youtu.be/bwfq0rF51tg

[adipocerebrum]

Как эта тема выглядит со стороны постороннего прохожего:
Юзер1: сдавал гуре в ремонт ручку, гуру после ремонта заломил ценник, не предупредив об том заранее. Надо быть осторожнее с этими гурами...
Хор приближённых к Гуру: Гуру не может быть неправ, это же ГУРУ!
Юзер2: чинил у того гуры несколько ручек, для оплаты ремонта чуть не пришлось продавать почки, а у одной ручки обнаружился бэби-боттом. Но это я, наверное, сам перо испортил, не мог же Гуру... это же ГУРУ! Плохой Добби, плохой! [Юзер2 колотит себя сковородкой]
Хор приближённых: да, Гуру всегда прав!
Юзер1: [присматривается к сковородке]

[Мыш Норуш]

[farphorcat]

[ZoNdeR]

[Dolgorukii]

[consul_XO]

Какое бурное обсуждение…
Насколько я понимаю, в этой теме, в данный момент, идет уже обсуждение не ситуации с ТС, а именно Алексея.

Причем осуждается сразу несколько аспектов. По каждому из них хочу сказать:

Аспект 1. Мастер. Знаю Алексея не один год. Через его руки прошло много разных ручек как моих, так и моих и знакомых и друзей, в том числе и с форума. На сегодня ни от одного из них я не слышал ни одного сомнения в его мастерстве восстановления ручек- не только в настройке перьев. Определить трудоемкость, сложность восстановления и прочее не всегда возможно (так полагаю), когда это не на уровне- «сделать подачу чернил получше», «Сделать линию письма потоньше».

Аспект 2. Человек. Знаю Алексея не один год. Разные бывали случаи и жизненные ситуации- и ни разу у меня не возникла мысль, что что-то «не так». Доброжелательность, отзывчивость, уважение. Только так.

Аспект 3. "Деловые" качества. Знаю Алексея не один год)) Всегда все обговаривалось, предупреждалось, обсуждалось- как варианты, так и стоимость и сроки. И я не помню ни одного случая, выходящего за рамки договоренностей. Ремонты разные были – от винтажа до новых ручек. От самых бюджетных моделей до достаточно дорогих (для меня).

[Мыш Норуш]

[Vetals]

Я бы еще несколько факторов учел.
Среда, в которой происходит взаимодействие, перенапряжена.
Оказывающий услугу думает "как мало вещей я смогу купить на заработанное", оплачивающий услугу думает "Как много мне нужно работать чтобы оплатить эту услугу". Между двумя этими полюсами есть черная дыра)
Недорогой стоимость работ быть не может, еще существуют риски мастера, случайно сломалось что то при разборке не по его вине в дорогой ручке - попробуй докажи, пропало почтовое отправление, что то не устроило клиента - ручки дорогие, ручки недорогие - риски распределены не пропорционально. Квалификация - уникальная компетенция, пожалуйста, все можно самому, и тот же мастер не скрывает познаний, поможет советом.
Но тут опять два, риски теперь того кто сам, у каждого свои, в зависимости от крепости рук и дороговизны ручки, и еще, если своими руками допустим недобрать в качестве настройки последние пять процентов из возможности инструмента, недополучить в удовольствии можно половину. Мы же оперируем субъективным)
Оперируя субъективным, математически вычислить цену работ невозможно. Снять поправить перо - невозможны твердые расценки, это не набойку на каблучок приладить.
Поэтому задача определения цены, как недоступной пользователю по сложности задачи комплексирования совокупности разнородных параметров(вот тут не уверен корректно ли применяю термин)) конечно же на мастере.
А поначалу есть смысл принять ее как должное, или перевести увлечение в более бюджетную область.
Мне, кстати, если при стоимости ручки в 5000, купить ПУ за 2500 или отдать мастеру 4000, лучше вариант"4000", получаешь настройку и глубокую профилактику за 1500. И ручка, починеная за 4000 мастером лучше чем новая за 5000. А возьмешься сам - и выбросишь все. Потеряешь.) Это даже математически, а есть еще и вклад в общее дело, если не платить мастерам, а делать все кое как самим и мастеров не будет, то обеднеют в качестве целого, и писать царапающими перьями будет нормой, а потом все перейдут на роллеры.
Оно примерно так и в других хобби, я вот например еще пневматикой увлекаюсь, могу и сам перетряхнуть потроха винтовки, но взаимодействуя с мастером, я не только уровень железа повышаю, но и свой.
Еще как бы есть неочивидное, при входе в систему первое время немного переплачиваешь, это как бы типа входной билет)

[omally13]

Но ведь, если вернуться к началу, с чего все началось? ТС за свои 4 тыс. рублей, отданные за ремонт ручки стоимостью 5 тыс. рублей, не получил желаемого результата. Мастер предложил снова выслать ручку для повторного обследования и ремонта, ТС отказался (и я его понимаю, я бы тоже не стал возиться). Недовольство ТС легко читалось в соседней ветке, но мастер других опций по снятию негатива не предложил (или мы о них не знаем). Но они были, КМК ). Поэтому видим результат.

[farphorcat]

Главное — знать, где ударить
Историческая притча

Эту историю рассказывают про великого физика-экспериментатора прошлого века Петра Леонидовича Капицу. И относится она ко времени, когда он жил и работал в Европе, в лаборатории у Резерфорда.
Владелец одной фабрики был чрезвычайно обеспокоен. Паровой генератор, который обеспечивал светом и энергией весь его завод, сильно вибрировал. Это очень сложная проблема, общего решения которой не существует и сейчас. Множество экспертов пытались починить его, но все их попытки были безуспешны.
— Время — деньги, — повторял себе владелец фабрики, подсчитывая убытки из-за потерянной продукции, — время — деньги.
В этот момент человек в голубом комбинезоне заглянул к нему в контору.
— Я могу починить ваш котёл, сэр, — сказал он.
Фабрикант был не впечатлён.
— Я приглашал лучших из лучших специалистов, чтобы они починили паровой котёл, но никто из них не смог помочь мне. Посмотрите на себя, у вас только маленькая сумка с инструментами, да и инструментов в ней не так много, если я не ошибаюсь.
— Совершенно верно, сэр. Я взял только те инструменты, которые пригодятся мне для выполнения этой работы. Так вы позволите уладить вашу проблему?
Рабочий не произвёл впечатления на фабриканта, но, поскольку терять ему было уже нечего, он повёл его в помещение, где находился котёл. В центре комнаты стоял сам котёл. От него во всех направлениях тянулось огромное количество труб, сообщающихся с каждым помещением завода.
Покровительственным тоном фабрикант пригласил работника приступать к делу. Спокойно и без суеты человек в голубом комбинезоне вынул из своей сумки один инструмент, маленький резиновый молоток.
Аккуратно и методично он начал простукивать различные участки машины, внимательно прислушиваясь к звукам, которые издавала металлическая поверхность. За десять минут он простучал датчики давления, термостаты, подшипники и соединения, где, как он предполагал, находится повреждение. Наконец, он вернулся к своей сумке с инструментами, положил на место маленький молоточек и выбрал большой молоток.
Он подошёл к одному из коленчатых соединений в одной из секций труб и нанёс несильный удар молотком. Эффект был мгновенным. Что-то сдвинулось, и паровой генератор перестал вибрировать.
Фабрикант был восхищён:
— Изумительно! Изумительно! Пришлите мне счёт. Удвойте ваши расценки.
— В этом нет необходимости, сэр, — ответил работник.
Когда несколько дней спустя фабрикант получил счёт, он был ошеломлён. Сумма намного превышала его ожидания. 10000 фунтов стерлингов! Большие деньги по тем временам. Несмотря на то, что он заплатил намного больше тем экспертам, которые пытались исправить поломку, но потерпели неудачу, он знал, что они провели там несколько дней. И они были представителями компаний с отличной репутацией! А этот странный человек провёл там всего десять минут.
Фабрикант дал секретарше поручение, чтобы она отослала ему запрос с просьбой подробно расписать стоимость оказанных услуг.
Вскоре с почты пришёл ответ.
За десять минут простукивания — 1 фунт.
За знание того, куда нужно ударить — 9999 фунтов.
Итого: 10000 фунтов.

Источник: https://pritchi.ru/id_601

[Vladimir ST]

[yuzer_zyu]

Владимир, "заблокировать" единственную на данный момент живую ветку форума? чтобы что? понятно, что история про мастера и оплату стара, (сам кажись еще в "Уральских сказах" П. Бажова, или у ещё более раннего автора читал, про немецкий агрегат, золотовалютных "настройщиков" из-за рубежа, и крепостного кузнеца-кудесника с кувалдой), так эта история тем и хороша, что вечна; описывает не конкретный случай, а типичную ситуацию… Ветка интересная и нужная со всех вообще сторон, даже как интереснейший рекламный кейс может быть рассмотрена, как еще одно подтверждение, что любое упоминания бренда/продукта является его рекламой, независимо от контекста… У меня если что то подобное случается, то стараюсь не вываливать это в интернет, а держать при себе, дабы не рекламировать [недобросовестных/злонамеренных] дополнительно… Опять же коллеги, которые "не пишут, а только читают" нажарили горы попкорна, что ж им теперь, "насухую" его потреблять?

[Мыш Норуш]

[omally13]

Практически на всех площадках, где магазины или частные лица предлагают товары/услуги, есть отзывы. По ним потенциальный потребитель может сделать для себя вывод, пользоваться услугой или покупать товар. На данном форуме есть отдельные ветки по обсуждению магазинов и продавцов, не всегда отзывы положительные.
Алексей использует данный форум для продвижения своих компетенций (в которых я не сомневаюсь) и своих услуг. Услуги также оказываются через форум. Поэтому непонятно, почему эта ветка должна быть закрыта.
К сожалению, нибмейстеров на форуме можно пересчитать по пальцам, поэтому каждый ценен. Но надо понимать, с чем ты столкнешься при обращении. Меня, например, не устроит услуга, при которой я узнаю цену уже после ее оказания, причем ручку для этого придется пересылать в другой город. Но кого-то, возможно, устроит.
Совершенно не сомневаюсь, что коллеги, которые имели положительный опыт работы с Алексеем, не перестанут к нему обращаться. Другие смогут оценить, хотят ли они это делать.
Жаль, что сам Алексей никак не комментирует ситуацию.

[adipocerebrum]

[Vladimir ST]

Спасибо за разъяснение, yuzer_zyu . Мнение omally13 и adipocerebrum принимается, соглашусь с правом обсуждения. Докучает форма – крайне занудливое изложение "на грани" вначале, а дальше можно (а нужно ли?) просмотреть "по диагонали". Конструктивные предложения в конце. Это всего лишь моё личное мнение.
С уважением,

[Мыш Норуш]

[Мыш Норуш]

[Mauerlat]

Так что решили в итоге?

[Мыш Норуш]

[yuzer_zyu]

Это, так называемый, "широковещательный" запрос :), сразу ко всем участникам, может рассматривацца, как риторический, или игнорироваться, по желанию… У адресата всего это треда, хватило, например, ловкости, полностью его проигнорировать, со всеми его вопросами, оставшимися втуне…

[Mauerlat]

Да. Очень много букв. Мыш, подведите предварительные итоги: достигли ли вы своей цели, получив все эти отклики? Изменилось ли ваше мировоззрение, в части починки перьев у мастеров?