Писчебумажный магазин Indinotes в Москве

[velgen]

Друзья, на тему этого магазина разгорелась нешуточная дискуссия. Правда, в теме другого магазина.
Если вы хотите высказаться по существу Indinotes, то предлагаю сделать это здесь.
Отдельно хочу отметить, что сам я к этому магазину отношения не имею, но являюсь их покупателем.
Что я имею сказать по данному вопросу?
Давайте исходить из того, что это всего лишь отношения "продавец-покупатель". Никто никого не обязан целовать в обе "щечки". Нынешние отношения с Indinotes лично меня вполне устраивают. Я нахожу товар, который мне подходит и покупаю его самовывозом или с доставкой. Да, навигация по сайту, может быть, не самая понятная, но найти то, что тебе нужно, можно. Регистрация не самая дружелюбная, но тем не менее, и зарегистрироваться можно. Из плюсов - магазин продаёт в одном месте товар, который в России нужно побегать-поискать. Если Вам кажется дорого, то никто ведь не заставляет покупать именно здесь, обратитесь на зарубежные сайты.
Итак:
-цена может быть высокой, но всегда можно найти что-то подешевле
- не всегда есть в наличии то, что хочется, но подвозы товара регулярны
-лично хозяина магазина я не знаю, но девушка-продавец весьма колоритна
-магазин не из самых известных, но зато не лезет агрессивно из каждой щели
Считаю, что возникшие недопонимания можно решить путём диалога ( допустим, в данной теме), а можно продолжать покупать на ибэе. Или жаловаться, что всё плохо.
Давайте жить в гармонии!

[ermlv]

там есть регистрация через соцсети, куда уже проще 2 раза кнопку нажать

[Stan]

Делал два заказа.
Второй буквально прошлой ночью под разгоревшуюся дискуссию.
Заказал два Legal Pad'а, недавно коллега Ipatralov писал про них.
Регистрировался давно, поэтому совсем не помню, что там за проблемы. Да и наверное, ничего уж очень критичного и из себя выводящего не было, иначе я бы запомнил.
В первый раз поплутал по магазину, когда привык к категоризации товара, все стало нормально. Магазин - как магазин. Ничего отрицательного достойного внимания сказать не могу.

[indinotes]

[Shina]

Не бывал в этом магазине,но

[AstorS]

   В ноябре проездом через МСК специально заходил в Indinotes пощупать-прикупить блокнотиков. Продавец Екатерина показалась весьма компетентной и дружелюбной по отношению к покупателям. Пока я выбирал, еще двое подошли. К соседям в getpen тоже зашёл, чернила взял.
Это я к чему пишу -- оба магазина гармонично дополняют друг друга. На счет цен -- дешевле очного магазина в МСК (при поиске через интернет) я не нашёл. Если кто знает -- прошу в личку сдать явку, буду в командировке в МСК обязательно загляну
На счет сайта -- мне не хватает флажка "показать только товар в наличии", который есть в getpen. И схема проезда на гетпене информативнее и понятнее, во всяком случае для немосквича.

[indinotes]

AstorS, спасибо!

Что касается:

[snegidet]

[AstorS]

[velgen]

Не хочется разводить тут дискуссии по поводу "правильного" или "неправильного" ведения бизнеса.
Сам я тоже имею отношение к интернет-торговле импортными товарами, правда, в другой области. И вполне отчётливо понимаю, насколько тяжело тащить бизнес в нынешние времена. Аренду в Москве плати, зарплату сотрудникам плати, налоги и коммуналку отдай, товаром своевременно обеспечь, сайт поддерживай и развивай... А продажи и покупательская способность падают. А курс евро и доллара? Допускаю даже, что на данный момент торговля держится только за счёт энтузиазма сотрудников да ещё на уровне хобби.
И меня совершенно не напрягает, что два магазина скооперировались и платят аренду пополам под одной крышей. Очень удобно приехать в Гетпен и зайти попутно посмотреть блокнотики. Да, может быть, квалификация сотрудников невысока, но смотрите трезво, где вы найдёте грамотного продавца на небольшие деньги и в такой узкой нише?
И ещё. Я сравнивал цены "покупка+доставка" Родии на ибэй с ценами Индиноутс. На единовременную покупку одного-двух блокнотов цены вполне сопоставимы. Да ждать доставку недели три! Выгодно только закупить большую партию, но зачем мне сразу 10 блокнотов А4?
Поэтому, исходя из вышесказанного, я только приветствую усилия сотрудников Getpen и Indinotes и желаю им успехов и процветания. Без них всё было бы гораздо грустнее!

[luarvik]

Скажу и я пару слов.
Может у Вас в нерезиновой магазинов, торгующих эксклюзивными блокнотами и много, и на фоне других индиноутс проигрывает. У нас в Кургане выбор блокнотов не велик (самые известные Paperfan недавно появились), захочется эксклюзивный блокнот или хотя бы просто блокнот, чуть более нестандартный - прямая дорога в интернет магазин. В этом отношении индиноутс меня устраивает, удобный конкретно для меня способ доставки конкретно в мой город, широкий выбор товара с лихвой перекрывающий мою убогую фантазию.
Две вещи напрягло:
1) обязвательный звонок девушки, уточнившей мой выбор и проинформировавей об отправке товара - меня бы вполне устроило сообщение на е-мейл или смс, я преподаватель и если бы я забыл выложить телефон перед занятиями - мог произойти конфуз. Созваниваться стоит, если вдруг не оказалось заказанного товара - но в хорошем магазине такого происходить не должно, или оплата за товар следует после его получения, а так - это лишнее телодвижение.
2) Регулярно почитывал блок твойблокнот, а теперь там новенького давненько не было, абыдно...
PS Прошу прощения у Всех, кто замучен моими сетованиями по поводу Кургана , реально уже злоупотребляю.

[indinotes]

velgen, luarvik, спасибо!
Блог, да, пока остановлен, но мы его перезапустим.
По поводу информирования — мы с удовольствием не будем Вас беспокоить звонком, просто напишите в комментарии к заказу — "смс или имейл, не звоните".

[sme]

Делал в магазине заказ в конце прошлого года. Проблем с регистрацией не было никаких. Структура сайта отличается от структуры getpen, но является одной из стандартных, поэтому опять же не было никаких сложностей с ознакомлением с ассортиментом и выбором нужного. Заказ был выполнен на следующий день.
Как-то так, никаких шероховатостей.

[Dolgorukii]

ОТ МОДЕРАТОРА:

Уважаемые коллеги!

Развилась интересная и небесспорная ситуация с обсуждением магазина Indinotes, соседствующего со всем нам хорошо знакомым GetPen-ом.

С учётом того, как и куда пошла развиваться дискуссия, принято следующее решение:

Подробные и детальные сообщения и рассуждения Сергея Pragmatik’a о технологиях продаж и взаимоотношениях с клиентами, а также ряд других связанных сообщений коллег переносятся в отдельные темы в раздел «Образ жизни», а не оставляются в разделе «Магазины». Т.е. удаляются из тем про GetPen и про Indinotes.

Вот ссылки на 2 темы:
http://www.elitepen.ru/forum/viewtopic.php?t=11385
http://www.elitepen.ru/forum/viewtopic.php?t=11384

Причина до банальности проста. В сухом остатке мы видим, что Сергей в магазине ни разу не был, туда не собирается и в целом судит «не читал, но осуждаю».

При этом – целый ряд коллег оставил отзывы по итогам реального взаимодействия с магазином. Не премину заметить, что и эти реальные отзывы – не 100% лояльные, а со вполне конструктивной критикой.

Более того, отмечу, что не стоит расценивать чистки двух тем как «наступление на свободу слова» – темы оставляются, рассуждения Сергея всем доступны.

Напомню, что у нас в разделе «Магазины» есть профильные «Правила размещения информации» (ещё от 2009 г.), где сказано:

[Sergey2000]

В indinotes покупаю блокноты с апреля 14-го, а в 15-м году был в магазине лично.
Магазин мне понравился, чувствуется лично заинтересованное отношение владельца к предмету торговли.
Некоторые блокноты, например Rhodia, я не могу купить в Екатеринбурге, а доставка из зарубежных магазинов вылетает в копеечку и здесь ситуацию спасает indinotes.
Небольшие шероховатости при взаимодействии с магазином не критичны и не портят положительного впечатления.
Товар отправляют быстро, в отличной упаковке и с приятным бонусом в каждой коробке.
Сайт я нахожу удобным. При регистрации были небольшие сложности, но они разрешились.
Периодически проводятся интересные акции.
Продаж и процветания магазину.

[snegidet]

Несколько раз делал покупки в этом магазине. За привязку своего аккаунта "Вконтакте" удостоен скидки, которой пользуюсь. Есть возможность читать новости с сайта в формате RSS — очень экономит время. От меня за это большой плюс магазину. В самом магазине не был. Всегда пользовался пунктами выдачи. Заказы хорошо, надёжно упакованы. Дополнительно в заказ всегда вкладывают визитку магазина (раздаю знакомым) и фирменный карандаш. От меня ещё один плюс за это (ниже прочитайте мою подпись). Нравится идея: специализация на одном типе товара — писчебумажной продукции. Среди большого количества тетрадей, блокнотов и прочего, наверное, всегда можно что-то подобрать. В принципе, согласен с Pragmatik-ом в том, что магазин "дизайнерский", но у них на сайте прямо об этом написано. Видимо, это накладывает некоторые ограничения на ассортимент магазина и я не всегда мог найти то, что нужно именно мне. Расчитываю и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина и всем его рекомендую.

[snegidet]

[ЮрийЮВ]

Заказал в магазине блокнот из недешёвых, без предоплаты (на Боксберри, там можно оплатить при получении)
После отправки заказа выяснилось,что мне он уже не нужен: подарили аналогичный.
Сообщил об этом с извинениями, ответили,чтобы не переживал, всё утрясётся.
Спасибо им за понимание и адекватность.

[indinotes]

[Jaffar]

Ого, как раз два моих любимых бренда: Rhodia и Herlitz. Кстати, а с Quo Vadis будут записные книжки?

[indinotes]

[Dolgorukii]

[indinotes]

[Dolgorukii]

[indinotes]

Коллеги,

С 5 по 9 мая включительно у нас в магазине — весенняя распродажа.

К базовой скидке 10% на весь ассортимент добавляется ваша накопительная скидка или скидка по кодам соцсетей/по вашему коду форума Элитпен.

Таким образом, вы можете сэкономить на покупках до 25% стоимости заказанных товаров.

Добро пожаловать за покупками!

[okuman]

И вот зачем я туда сегодня утром пошел покупать детям блокноты
Придется завтра повторно идти запасаться впрок родиями.
А на гетпен промокод подействует? Там чернил столько пришло сегодня...

Лично мне особое удовольствие доставляют офлайн визиты в индинотес-гетпен, если кто не в курсе - магазины находятся в одном месте. Но в тоже время, не одно целое. Гетпен - яркий, активный, инди - энергетика библиотеки. Персонал - шикарен и максимально подходит к месту.

В этих интернет магазинах очень нравятся лаконичные и интересные описания товаров. Соберетесь увольнять копирайтера - мы найдем ему работу

Маленькие пожелания:
1. Хороша была бы программа лояльности, в клубных магазинах хочется чувствовать себя "в клубе".
2. Сделать общую доставку на оба магазина, чтобы 2 раза не платить за доставку.
3. Конкретно по индинотс - в офлайн магазине очень много запаянных блокнотов, которые нельзя потрогать и понять.
4. Лично мне из органайзеров там не хватает plano.

[indinotes]

[EndeTakker]

Классный был popopad warp на 2014 год.
https://indinotes.com/product/p0p0-warp

К сожалению на 2015 и 2016 подобных нет. А жаль. Для меня было очень удобно.
Гугл ничего толкового не дал.

[indinotes]

[Dolgorukii]

Уважаемые коллеги, с удовольствием наконец-то и я поделюсь отзывом о магазине.

Был в нём в четверг, 28.04.2016. Буду хвалить.


Во-первых (и по порядку, и по значимости) - познакомился лично с уважаемым Николаем (indinotes). Впечатления от встречи и общения самые положительные - надеюсь, взаимно.
Долго и с интересом поговорили о разных блокнотах, ручках. Более того, Николай и сотрудница магазине Екатерина (очень приветливая девушка) уделили массу внимания поиску двух блокнотов под мои требования - в итоге ушёл с покупками, всё отлично.

Во-вторых, удалось посмотреть\пощупать массу разных блокнотов в разных форматах.

В-третьих, обсудили возможность "индивидуальных спецзаказов" из ассортимента Родии. Хотя, если я не ошибаюсь, сегодня Николай на форуме в другой теме уже говорил об этом.

------------------
Николай, как и обещал, рассказываю о двух блокнотах.
Понравились ОБА! И с цветом угадал у обоих!
Leuchtturm произвёл впечатление именно более "продвинутого" (из-за нумерации страниц, наличия содержания, наклеек и т.д.), а Родия подкупила точками (да-да, точки произвели фурор - человек раньше с такой линовкой никогда не работал, идея показалась интересной) и банально качеством исполнения-изготовления.
Кабы обложку Родии и её бумагу - в технологичность Leuchtturm'a впихнуть - цены бы блокноту такому не было.

В общем, если резюмировать, магазин в части отношения к покупателю очень понравился + идея со спецзаказами Родии тоже запала в душу.

Николай, ещё раз спасибо! Не забудьте про встречу клуба 18-го числа!