Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
PlatinumPen Новичок
Зарегистрирован: 19.06.2013 Сообщения: 2
|
Добавлено: Чт 20 Июн 2013 г. 09:05:48 Заголовок сообщения: Интернет-магазин PlatinumPen.ru |
|
|
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Предлагаю к обсуждению интернет-магазин http://www.platinumpen.ru/ - официального представителя компании Platinum на территории России.
Ассортимент представлен перьевыми ручками, ручками для каллиграфии, расходными материалами и аксессуарами для ручек – все производства компании Platinum.
Также имеются розничные магазины в Москве и Санкт-Петербурге.
Будем благодарны за любые отзывы, советы и пожелания! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
anton1978 Завсегдатай

Зарегистрирован: 15.11.2012 Сообщения: 1863 Откуда: Cанкт-петербург
|
Добавлено: Вт 01 Дек 2015 г. 18:24:06 Заголовок сообщения: |
|
|
акция в магазине
Перьевая ручка «Century Chartres Blue» #3776 голубая PNB-10000 #51
в зависимости от толщины пера цена от 2142 (В) и до 4998 (F)
Ручка перьевая «Century BOURGOGNE» #3776 красная PNB-10000 #71
B - 2142
M - 4284
F - 4284
Перьевая ручка «Century» #3776 черная PNB-10000 #1
все размеры перьев по 4284 рубля, только EF 4998 рублей
также хорошие скидки на остальные ручки.
Жаль что эта модель короткая для меня, за 2142 рублей взял бы не раздумывая.
скидка на чернила тоже очень приличная –
mixfree 546 рублей
карбон 666 рублей. _________________ Sailor 1911 standard 14 kt MF, Sailor ProGear 21kt F, Sailor Procolor F, Dunhill Sidecar, Stipula David F, Stipula Gladiator F, Delta Fusion Oro F, Waterman Exception F, Waterman Gentleman OF
Pilot Capless Fermo F, Parker Sonnet OM, Pelikan Twist |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ssadamm Постоянный посетитель

Зарегистрирован: 16.11.2011 Сообщения: 336 Откуда: Сочи
|
Добавлено: Вт 01 Дек 2015 г. 21:34:51 Заголовок сообщения: |
|
|
там реально цены сейчас такие на отдельный ассортимент, что закрадывается мысль не собрались ли они закрываться.. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
anton1978 Завсегдатай

Зарегистрирован: 15.11.2012 Сообщения: 1863 Откуда: Cанкт-петербург
|
Добавлено: Вт 01 Дек 2015 г. 21:39:56 Заголовок сообщения: |
|
|
Может решили закрыть это направление. С ножами там вроде все отлично. Я там был в субботу когда чернила покупал. Думаю что еще пойду, надо аврора блю и аква блю взять до кучи. _________________ Sailor 1911 standard 14 kt MF, Sailor ProGear 21kt F, Sailor Procolor F, Dunhill Sidecar, Stipula David F, Stipula Gladiator F, Delta Fusion Oro F, Waterman Exception F, Waterman Gentleman OF
Pilot Capless Fermo F, Parker Sonnet OM, Pelikan Twist |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ssadamm Постоянный посетитель

Зарегистрирован: 16.11.2011 Сообщения: 336 Откуда: Сочи
|
Добавлено: Вт 01 Дек 2015 г. 22:22:25 Заголовок сообщения: |
|
|
эх, Platinum #3776 в списке хотелок, но приоритет пока не в ней.. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Pragmatik Завсегдатай

Зарегистрирован: 29.01.2010 Сообщения: 4988 Откуда: Подмосковье
|
Добавлено: Ср 02 Дек 2015 г. 02:20:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Добрый день!
Периодически захожу на ваш сайт.
Есть несколько моментов, которые не нравятся. Ваш каталог устроен не совсем удобно. На каждой странице помещается всего 5 наименований ручек и стержней. И таких страниц 47. Но листать 47 страниц, чтобы ознакомиться со всем каталогом - это на большого любителя. В результате не знаю, кто как, а я ваш ассортимент так и не мог полностью изучить. Просто не было желания листать эти 47 страниц.
Если хотите бОльшей отдачи и бОльших продаж - сделайте так, чтобы эта досадная несуразность была устранена. Тем более, что цены у вас нормальные. Кмк, глупо терять потенциальных покупателей только потому, что у покупателей не хватает терпения листать неудобно сделанный каталог. _________________ "Знание некоторых принципов освобождает от необходимости запоминания множества фактов". (С) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Pavelmokhov Новичок
Зарегистрирован: 30.08.2015 Сообщения: 9
|
Добавлено: Ср 02 Дек 2015 г. 18:50:08 Заголовок сообщения: |
|
|
Был сегодня в магазине, на Лубянке. На вопрос о том, связана ли распродажа с закрытием магазина ответили, что в планах закрытия нет. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Pragmatik Завсегдатай

Зарегистрирован: 29.01.2010 Сообщения: 4988 Откуда: Подмосковье
|
Добавлено: Ср 02 Дек 2015 г. 19:51:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Возможно, просто захотели получить свободный склад и дополнительные оборотные средства. Времена сейчас нелёгкие, держать товар долго на складе для торговой компании невыгодно. Уж лучше выйти "в ноль". По крайней мере - получить "живые" деньги и уменьшение складских запасов. Что для торговли очень даже неплохо. _________________ "Знание некоторых принципов освобождает от необходимости запоминания множества фактов". (С) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ipatralov Посетитель

Зарегистрирован: 23.08.2015 Сообщения: 100 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Ср 02 Дек 2015 г. 22:27:34 Заголовок сообщения: |
|
|
По своему опыту могу сказать, что магазин очень хороший. Покупал там неоднократно, правда без доставки (забирал сам из магазина на Литейном), поэтому про логистику не знаю. Зато могу сказать, что у них регулярно проходят какие-нибудь акции (где-то раз в месяц) при этом цены получаются иногда даже интереснее, чем у японцев в интернете. Если чего-то нет, девушки предлагают перезвонить, когда появится и перезванивают.
Ну и они одни из немногих, кто дает обмакнуть перо в чернила и попробовать до покупки.
Еще они ножами занимаются, но я в них совсем ничего не понимаю. Визуально - красивые  _________________ C уважением,
Илья
www.pentropia.com |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Pavelmokhov Новичок
Зарегистрирован: 30.08.2015 Сообщения: 9
|
Добавлено: Чт 03 Дек 2015 г. 07:24:49 Заголовок сообщения: |
|
|
Про обмакнуть перо в чернила подтверждаю)) без каких-либо лишних вопросов разрешили это сделать, хотя предупредил, что ручку могу не купить |
|
Вернуться к началу |
|
 |
severance Постоянный посетитель

Зарегистрирован: 13.12.2009 Сообщения: 257
|
Добавлено: Чт 03 Дек 2015 г. 12:00:23 Заголовок сообщения: |
|
|
anton1978, спасибо за информацию. Давно хотела купить "BOURGOGNE" в пару к моему "Chartres Blue" и пёрышко хотелось пошире, чем F. цена просто сказочная и доставили в день заказа. Жалею только, что вусмерть забыла про чернила. Надо будет ещё раз заглянуть к ним. _________________ Just as I am |
|
Вернуться к началу |
|
 |
anton1978 Завсегдатай

Зарегистрирован: 15.11.2012 Сообщения: 1863 Откуда: Cанкт-петербург
|
Добавлено: Чт 03 Дек 2015 г. 12:05:16 Заголовок сообщения: |
|
|
severance писал(а): | anton1978, спасибо за информацию. Давно хотела купить "BOURGOGNE" в пару к моему "Chartres Blue" и пёрышко хотелось пошире, чем F. цена просто сказочная и доставили в день заказа. Жалею только, что вусмерть забыла про чернила. Надо будет ещё раз заглянуть к ним. |
да сам мнусь – и хочется и колется ведь мне тоже надо за такие деньги!
Как накатывает беру в руки маестро и отступает - короткая, слишком короткая для меня  _________________ Sailor 1911 standard 14 kt MF, Sailor ProGear 21kt F, Sailor Procolor F, Dunhill Sidecar, Stipula David F, Stipula Gladiator F, Delta Fusion Oro F, Waterman Exception F, Waterman Gentleman OF
Pilot Capless Fermo F, Parker Sonnet OM, Pelikan Twist |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sswater Новичок
Зарегистрирован: 18.05.2015 Сообщения: 20
|
Добавлено: Сб 05 Дек 2015 г. 12:28:25 Заголовок сообщения: |
|
|
Стыдно спрашивать, но у меня одного фото на сайте platinumpen.ru не отображаются? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
anton1978 Завсегдатай

Зарегистрирован: 15.11.2012 Сообщения: 1863 Откуда: Cанкт-петербург
|
Добавлено: Сб 05 Дек 2015 г. 12:29:55 Заголовок сообщения: |
|
|
у меня тоже не отображаются _________________ Sailor 1911 standard 14 kt MF, Sailor ProGear 21kt F, Sailor Procolor F, Dunhill Sidecar, Stipula David F, Stipula Gladiator F, Delta Fusion Oro F, Waterman Exception F, Waterman Gentleman OF
Pilot Capless Fermo F, Parker Sonnet OM, Pelikan Twist |
|
Вернуться к началу |
|
 |
velgen Завсегдатай

Зарегистрирован: 21.11.2014 Сообщения: 2359 Откуда: Москва
|
Добавлено: Сб 05 Дек 2015 г. 16:10:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Вроде всё показывает... |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Shina Завсегдатай

Зарегистрирован: 13.05.2011 Сообщения: 7446 Откуда: Кишинёв
|
Добавлено: Сб 05 Дек 2015 г. 16:57:14 Заголовок сообщения: |
|
|
velgen писал(а): | Вроде всё показывает... |
Сейчас - да, а до обеда картинок ручек не было, проверял. _________________ "Per Aspera Ad Astra. Сontra omnes res." |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Pragmatik Завсегдатай

Зарегистрирован: 29.01.2010 Сообщения: 4988 Откуда: Подмосковье
|
Добавлено: Сб 05 Дек 2015 г. 19:53:44 Заголовок сообщения: |
|
|
У меня тоже картинки не отображались. _________________ "Знание некоторых принципов освобождает от необходимости запоминания множества фактов". (С) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ermlv Завсегдатай

Зарегистрирован: 10.08.2013 Сообщения: 1220 Откуда: msk
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
nasekomoe63 Постоянный посетитель
Зарегистрирован: 16.05.2014 Сообщения: 224 Откуда: Самара
|
Добавлено: Ср 09 Дек 2015 г. 20:55:59 Заголовок сообщения: |
|
|
Мне тоже не звонили, но в личном кабинете заказ был, когда муж заказ забирал, тоже проблем не было. _________________ Ольга. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Noelkan Посетитель
Зарегистрирован: 05.08.2015 Сообщения: 107
|
Добавлено: Вс 13 Дек 2015 г. 22:51:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня в этом магазине купил прекрасную ручку Platinum Izumo по шикарной цене в связи с новогодними скидками. Очень понравилось, что весь персонал приятный в общении, компетентный и ответственный. Желаю ребятам успехов в будущем и побольше покупателей. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
monah_tuk Новичок
Зарегистрирован: 22.10.2014 Сообщения: 33
|
Добавлено: Вт 15 Дек 2015 г. 04:56:37 Заголовок сообщения: |
|
|
ermlv писал(а): | заказал в понедельник, до сих пор не перезвонили и не подтвердили заказ |
Заказывал недавно через интернет магазин. На почту ответов нет ни одного. Полное игнорирование. По истечении пяти дней получилось дозвониться по 8-800, сообщили, что отправили. Вообще, работа с клиентами просто отвратительная. Возможно в оффлайн магазинах по другому, но посетить их нет возможности.
Более того, нашёл пару проблем на сайте, отписался на почту двум контактам, тоже полное игнорирование.
Отписал отзыв, да, негативный, висит на модерации уже больше 5 дней. Так-то понятно, отзывы с двумя звёздами портят общую картину.
В общем, если и покупать в этом магазине, то, возможно, только в офлайне или когда размер скидки очень сильно заманчив. Ну и ещё посмотрим на качество упаковки при доставке наземной почтой (в противном случае проще покупать с eBay с бесплатной доставкой - выйдет дешевле, чем тут со скидкой и платной доставкой, да и спорные ситуации решать проще).
Это при том, что изначально хотел даже знакомым порекомендовать магазин. Теперь точно не буду. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
monah_tuk Новичок
Зарегистрирован: 22.10.2014 Сообщения: 33
|
Добавлено: Вт 15 Дек 2015 г. 05:02:57 Заголовок сообщения: |
|
|
Pragmatik писал(а): | Есть несколько моментов, которые не нравятся. |
Вам в дополнение. Отписал им в письме, но реакции не последовало, может тут увидят:
1. неверная ссылка в письме при восстановлении пароля (при помощи ловкости рук узнал правильную)
2. не отправляет письмо с паролем при авторегистрации при первом оформлении покупки
3. в форме ввода нового пароля поле "логин" должно быть "e-mail", при том, что в форме входа так и есть - вносит путаницу.
Имхо, такое, плюс отсутствие обратной связи, может тоже отпугивать потенциальных (и не только) покупателей. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
ermlv Завсегдатай

Зарегистрирован: 10.08.2013 Сообщения: 1220 Откуда: msk
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Libra Завсегдатай

Зарегистрирован: 07.06.2012 Сообщения: 2695 Откуда: Новгород Великий
|
Добавлено: Вт 15 Дек 2015 г. 21:29:29 Заголовок сообщения: |
|
|
В прошлом году покупал по акции ручку. Ничего негативного не припомню. Может "команда" поменялась? _________________ ex jure Quiritium meum esse aio isque mihi emptus esto hoc aere aeneaque libra |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Noelkan Посетитель
Зарегистрирован: 05.08.2015 Сообщения: 107
|
Добавлено: Вт 15 Дек 2015 г. 21:45:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Согласен, с сайтом и почтой у них есть косячки, но в розничных магазинах все на высшем уровне. С обслуживанием по телефону тоже все нормально было. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
monah_tuk Новичок
Зарегистрирован: 22.10.2014 Сообщения: 33
|
Добавлено: Ср 16 Дек 2015 г. 07:34:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Noelkan писал(а): | Согласен, с сайтом и почтой у них есть косячки, но в розничных магазинах все на высшем уровне. С обслуживанием по телефону тоже все нормально было. |
К сожалению, с другого конца страны оценить розничный магазин возможности нет. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Курицалапой Новичок
Зарегистрирован: 21.03.2016 Сообщения: 1 Откуда: Самара
|
Добавлено: Пн 21 Мар 2016 г. 15:00:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Купил в этом магазине по акции ручку. Ассортимент, цены, особенно акционные понравились, хотел у них в дальнейшем закупить ручек, чернил и для себя, и для друзей в подарок. Тем более,что на своей главной странице они обещали "элитное обслуживание". Сделал заказ, в ходе общения с менеджером выяснилось,что многочисленные формы оплаты , обещанные на сайте сводятся или к денежному переводу или оплате через робокассу. Причем робокасса с моим сбербанком не работает. Перевел деньги через отделение сбербанка, отправил им сканированный чек оплаты и тишина... В личном кабинете статус не меняется уже четыре дня.Связался с менеджерами, сказали деньги к ним поступили, а статус поменяется автоматически, но позже. Наследующий день к ним опять послал запрос -если поступили деньги, то почему статус - не оплачено? Тут же изменили статус, но отправить заказ обещали только завтра, после формирования отправления. Отправка магазином моей несчастной ручки осуществлялась после получения ими денег 10 дней! С момента заказа до получения в пункте выдачи - 3 недели. Из Японии быстрее! Мой отзыв у них на модерации больше 2 недель, кстати достаточно корректный. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Leoleon Посетитель
Зарегистрирован: 12.10.2014 Сообщения: 93 Откуда: Таганрог
|
Добавлено: Пн 21 Мар 2016 г. 21:36:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Тоже имел проблемы со сроками отправки и статусом покупки. Оплатил, но движение началось только после моего звонка. Хотя сумма за ручку была незначительная, но конкуренты, даже в нашей стране, работают чётче и быстрее. Не стану говорить кто) сами знаете). Однако, если будут подобные прошедшей распродажи, воспользуюсь. Жаль, что только Платинум у них, хоть я люблю эти ручки, но еще бы им чего-нибудь "японистого") |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Sergey2000 Завсегдатай

Зарегистрирован: 21.07.2013 Сообщения: 1171 Откуда: Екатеринбург
|
Добавлено: Ср 06 Апр 2016 г. 12:07:33 Заголовок сообщения: |
|
|
В магазине уже длительное время отсутствуют картриджи самого ходового синего (blue-black) цвета, и черных тоже. Позор.
Консультант на сайте не может ответить на вопрос когда они появятся.
Вот так Касуми продвигает продукцию Platinum на рынке России. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
anton1978 Завсегдатай

Зарегистрирован: 15.11.2012 Сообщения: 1863 Откуда: Cанкт-петербург
|
Добавлено: Ср 06 Апр 2016 г. 12:10:35 Заголовок сообщения: |
|
|
низкомаржинальный товар. Заходил и узнал где у них отдел некондиционных товаров. Находится в ТЦ Пик на Сенной площади на первом этаже вроде бы от центрального входа налево _________________ Sailor 1911 standard 14 kt MF, Sailor ProGear 21kt F, Sailor Procolor F, Dunhill Sidecar, Stipula David F, Stipula Gladiator F, Delta Fusion Oro F, Waterman Exception F, Waterman Gentleman OF
Pilot Capless Fermo F, Parker Sonnet OM, Pelikan Twist |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|