ElitePen.ru - все о ручках :: Просмотр темы - Вопрос по гарантии паркер
Список форумов ElitePen.ru - все о ручках
 
Элитные письменные инструменты - информационный проект
Главная страница Напишите нам Поиск по сайту
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Реклама : Montegrappa

Вопрос по гарантии паркер

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ElitePen.ru - все о ручках -> Parker
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
TriVX
Завсегдатай


Зарегистрирован: 25.12.2009
Сообщения: 2196
Откуда: г. Харьков Украина

СообщениеДобавлено: Чт 28 Янв 2010 г. 15:34:35    Заголовок сообщения: Вопрос по гарантии паркер Ответить с цитатой

Собственно зерно сомнения появилось тут
http://talks.guns.ru/forummessage/250/560778-0.html

Однако, мне часто указывают на то, что у Parker полная пожизненная гарантия распространяется на все ручки. Пожалуйста, подскажите, как обстоят дела?!

_________________
Теоретически, теория и практика - одно и тоже, но на практике - это совсем разные вещи
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dolgorukii
Завсегдатай


Зарегистрирован: 21.05.2008
Сообщения: 9538
Откуда: Москва/Кишинёв

СообщениеДобавлено: Чт 28 Янв 2010 г. 15:58:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У Parker раньше действительно была пожизненная гарантия (что подразумевало под собой бесплатную замену/ремонт каких-либо механических узлов, пострадавших от повреждений, не имеющих отношение к нормальному износу инструмента в процессе эксплуатации и не имеющих отношения к произведенным самим владельцем из-за ненадлежащего использования).

Заменена в 2005 (или 2007, встречал разные сведения) на двухгодичное аналогичное "сопровождение" инструмента со дня продажи.

То есть, очень грубо говоря, пожизенная гарантия (знаменитая) заменена на двухгодичную (что указано во всех буклетиках Паркеровских, которые идут с ручками, произведенными после этой самой замены сроков гарантии).

Из "пожизненников" на ум приходят фирмы Конклин и Кросс.
Монблан тоже дает два года, но как-то была информация на форуме, что на конкретно 149-ый Майстерштюк Монблан дает пожизненную гарантию.

П.С. А вообще, на форуме уже не раз и не два поднимался вопрос о том, что "пожизненная гарантия - это круто звучит, но не совсем понятно с юридической точки зрения". Laughing

_________________
Бились ядра о чёрные скалы,
Гренадеры топтали жнивьё...
Три великих страны воевало
За прекрасные губы ЕЁ...

Ю.Визбор
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
TriVX
Завсегдатай


Зарегистрирован: 25.12.2009
Сообщения: 2196
Откуда: г. Харьков Украина

СообщениеДобавлено: Чт 28 Янв 2010 г. 16:03:08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вот в том-то и "хохма". Даже на заре своей деятельности было понятнее, ручка дороже 8,75$ - "позижненное" Smile
_________________
Теоретически, теория и практика - одно и тоже, но на практике - это совсем разные вещи
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Натали
Завсегдатай


Зарегистрирован: 29.07.2005
Сообщения: 5287
Откуда: Ярославль

СообщениеДобавлено: Чт 28 Янв 2010 г. 19:23:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сейчас да, у Паркера и Вотермана двухгодичная гарантия.
А про "пожизненную гарантию" - больше для рекламы было, наверное...

_________________
Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vladimir
Завсегдатай


Зарегистрирован: 21.05.2009
Сообщения: 551
Откуда: Самара

СообщениеДобавлено: Чт 28 Янв 2010 г. 22:11:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Добрый вечер,
мне в магазине показывали информационные письма от Паркера и Ватермана где было указано, что Паркер меняет гарантию на 2 года, а Ватерман 3 года.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Натали
Завсегдатай


Зарегистрирован: 29.07.2005
Сообщения: 5287
Откуда: Ярославль

СообщениеДобавлено: Пт 29 Янв 2010 г. 00:23:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Странно, мне в магазине в Ярославле говорили два года. Но Вотерманы я уж давно не приобретала, так что может и три, продавщица мне ничего не показывала, никаких писем, но Паркеровская гарантия теперь точно два года.
_________________
Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dimab
Новичок


Зарегистрирован: 18.04.2011
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Чт 02 Июн 2011 г. 09:47:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vladimir писал(а):
Добрый вечер,
мне в магазине показывали информационные письма от Паркера и Ватермана где было указано, что Паркер меняет гарантию на 2 года, а Ватерман 3 года.



Гарантия на ручки Parker и Waterman - 2 года.
Авторизованнный сервисный центр ручек Parker и Waterman в Москве:

127030, Москва, ул. Новослободская, дом 24, строение 5
Телефон: 8 (495) 775-51-10, доб. 108
Время работы: 9:00—18:00
Выходной: суббота, воскресенье
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
And_Kon
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 04.03.2007
Сообщения: 158

СообщениеДобавлено: Чт 02 Июн 2011 г. 19:07:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

qwerty

Последний раз редактировалось: And_Kon (Пт 03 Июн 2011 г. 16:51:06), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
wspace
Посетитель


Зарегистрирован: 27.10.2009
Сообщения: 126
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Пт 03 Июн 2011 г. 09:44:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пожизненная гарантия - это гарантия на весь срок службы изделия, а срок службы весьма конечен, в отличии от обиходного понимания пожизненности, типа, "гарантия действует всегда".
Еще встречал описание пожизненности - как гарантия, действующая в течении срока выпуска изделия изготовителем.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Izniba
Завсегдатай


Зарегистрирован: 14.09.2010
Сообщения: 1914
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пт 03 Июн 2011 г. 09:59:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

wspace писал(а):
Пожизненная гарантия - это гарантия на весь срок службы изделия, а срок службы весьма конечен, в отличии от обиходного понимания пожизненности, типа, "гарантия действует всегда.

Тогда возникает другой вопрос. А что такое "весь срок службы изделия"? Срок службы где-либо не прописан. А у разных людей этот срок будет разный. Одни износят вещь за 2-3 года. Другие будут пользоваться 100 лет и передавать по наследству. Тут видимо понимание понятия "пожизненная гарантия" в бОльшей степени лежит на совести производителя. Я не уверен, но как пример. Покупаем ручку Паркер какого-нибудь 1950 года. Тогда же была пожизненная гарантия, если я верно понимаю. Но если ручка сломана, то официальный сервис не будет ее чинить бесплатно. Или будет? Кто что знает?

_________________
Делайте то, что Вы в душе считаете правильным. Потому что Вас в любом случае будут критиковать. Вас проклянут, если Вы это сделаете, и проклянут, если Вы этого не сделаете.
Э. Рузвельт.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Lu
Завсегдатай


Зарегистрирован: 22.05.2010
Сообщения: 1877
Откуда: Кемерово

СообщениеДобавлено: Пт 03 Июн 2011 г. 10:42:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Весело будет, если они попросят товарный чек...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
wspace
Посетитель


Зарегистрирован: 27.10.2009
Сообщения: 126
Откуда: МСК

СообщениеДобавлено: Сб 04 Июн 2011 г. 20:53:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Мне кажется русский сервис точно откажется ее ремонтировать.
Возможно вопрос можно будет решить через Паркер, если им дорога их репутация.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fender
Новичок


Зарегистрирован: 15.08.2011
Сообщения: 34
Откуда: Иркутск

СообщениеДобавлено: Вт 16 Авг 2011 г. 15:17:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В документах, прилагаемых к некоторым моим ручкам Паркер и Ватерман, сам производитель утверждает, что слово "пожизненная" применительно к гарантии обозначает срок жизни первоначального владельца ручки. В этой связи возникает много вопросов, потому что юридически первым владельцем ручки является не конечный потребитель, а продавец. Однако продавец теряет право собственности на товар в момент его продажи, поэтому, по идее, право на гарантийное обслуживание в этот момент теряется. Или же оно должно быть утрачено в момент прекращения коммерческой деятельности физического либо юридического лица. Поэтому пожизненная гарантия - это полная ерунда, независимо от качества ручки.
_________________
С уважением, Fender.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAGGIO
Завсегдатай


Зарегистрирован: 07.04.2008
Сообщения: 1208
Откуда: Новосибирск

СообщениеДобавлено: Вт 16 Авг 2011 г. 16:07:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Fender писал(а):
В документах, прилагаемых к некоторым моим ручкам Паркер и Ватерман, сам производитель утверждает, что слово "пожизненная" применительно к гарантии обозначает срок жизни первоначального владельца ручки. В этой связи возникает много вопросов, потому что юридически первым владельцем ручки является не конечный потребитель, а продавец. Однако продавец теряет право собственности на товар в момент его продажи, поэтому, по идее, право на гарантийное обслуживание в этот момент теряется. Или же оно должно быть утрачено в момент прекращения коммерческой деятельности физического либо юридического лица. Поэтому пожизненная гарантия - это полная ерунда, независимо от качества ручки.


ы не совсем правы - конечный потребитель это физическое лицо а продавец в данном случае действует от имени производителя
тем более что по закону о защите прав потребителей - есть специальное понятие - гарантийный срок службы товара установленное производителем
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fender
Новичок


Зарегистрирован: 15.08.2011
Сообщения: 34
Откуда: Иркутск

СообщениеДобавлено: Вт 16 Авг 2011 г. 16:44:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

BAGGIO писал(а):
Fender писал(а):
В документах, прилагаемых к некоторым моим ручкам Паркер и Ватерман, сам производитель утверждает, что слово "пожизненная" применительно к гарантии обозначает срок жизни первоначального владельца ручки. В этой связи возникает много вопросов, потому что юридически первым владельцем ручки является не конечный потребитель, а продавец. Однако продавец теряет право собственности на товар в момент его продажи, поэтому, по идее, право на гарантийное обслуживание в этот момент теряется. Или же оно должно быть утрачено в момент прекращения коммерческой деятельности физического либо юридического лица. Поэтому пожизненная гарантия - это полная ерунда, независимо от качества ручки.


ы не совсем правы - конечный потребитель это физическое лицо а продавец в данном случае действует от имени производителя
тем более что по закону о защите прав потребителей - есть специальное понятие - гарантийный срок службы товара установленное производителем


Да, но в гарантии Паркер и Ватерман не написано "потребитель", а именно "владелец". Насчет закона о защите прав потребителей Вы верно заметили (что ж поделать - не силен я в гражданском праве, по уголовному специализируюсь), однако, согласитесь, что пожизненная гарантия - это очень странное понятие.

_________________
С уважением, Fender.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Izniba
Завсегдатай


Зарегистрирован: 14.09.2010
Сообщения: 1914
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Вт 16 Авг 2011 г. 17:44:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Fender писал(а):
... однако, согласитесь, что пожизненная гарантия - это очень странное понятие.

Это не странное понятие. Это фантастичное понятие, которое придумали с целью увеличения продаж. Такого понятия не было, нет и не будет. Это тупо развод.

_________________
Делайте то, что Вы в душе считаете правильным. Потому что Вас в любом случае будут критиковать. Вас проклянут, если Вы это сделаете, и проклянут, если Вы этого не сделаете.
Э. Рузвельт.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Натали
Завсегдатай


Зарегистрирован: 29.07.2005
Сообщения: 5287
Откуда: Ярославль

СообщениеДобавлено: Вт 16 Авг 2011 г. 19:07:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, пожизненная гарантия - это фикция. Тем более, ни в каких документах имя первоначального владельца нигде и не пишется. Даже в моем Дуо Бургунди, который приехал ко мне со всеми документами от Сергея (Sonor'a), а к нему он попал из Австралии, значилось только место покупки, а имени никакого не было... И я когда покупала и Паркеры, и Вотерман в 2003 или 2004 году, у меня в магазине имя тоже не спрашивали, хотя гарантия тогда была пожизненная для первоначального владельца.
Вот два года с момента продажи - это да, уже ближе к истине.

_________________
Если вам кажется, что пора что то менять в этой жизни....то вам не кажется ))))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Eugenia
Завсегдатай


Зарегистрирован: 15.09.2010
Сообщения: 1699

СообщениеДобавлено: Вт 16 Авг 2011 г. 19:44:23    Заголовок сообщения: Гарантия Паркер Ответить с цитатой

Интересно, кто-нибудь пробовал на практике реализовать право на эту гарантию напрямую с производителем авторучек Паркер? Было бы интересно узнать, как это сделать. У меня есть Паркер 100, у него корпус от воздействия колпачка покрывается глубокими царапинами и даже сколами краски. Из-за этого стараюсь как можно редко пользоваться авторучкой, хотя внеше она выглядит отлично. Confused
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ElitePen.ru - все о ручках -> Parker Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



  Rambler's Top100
Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group