Вопрос по гарантии паркер

[TriVX]

Собственно зерно сомнения появилось тут
http://talks.guns.ru/forummessage/250/560778-0.html

Однако, мне часто указывают на то, что у Parker полная пожизненная гарантия распространяется на все ручки. Пожалуйста, подскажите, как обстоят дела?!

[Dolgorukii]

У Parker раньше действительно была пожизненная гарантия (что подразумевало под собой бесплатную замену/ремонт каких-либо механических узлов, пострадавших от повреждений, не имеющих отношение к нормальному износу инструмента в процессе эксплуатации и не имеющих отношения к произведенным самим владельцем из-за ненадлежащего использования).

Заменена в 2005 (или 2007, встречал разные сведения) на двухгодичное аналогичное "сопровождение" инструмента со дня продажи.

То есть, очень грубо говоря, пожизенная гарантия (знаменитая) заменена на двухгодичную (что указано во всех буклетиках Паркеровских, которые идут с ручками, произведенными после этой самой замены сроков гарантии).

Из "пожизненников" на ум приходят фирмы Конклин и Кросс.
Монблан тоже дает два года, но как-то была информация на форуме, что на конкретно 149-ый Майстерштюк Монблан дает пожизненную гарантию.

П.С. А вообще, на форуме уже не раз и не два поднимался вопрос о том, что "пожизненная гарантия - это круто звучит, но не совсем понятно с юридической точки зрения".

[TriVX]

Вот в том-то и "хохма". Даже на заре своей деятельности было понятнее, ручка дороже 8,75$ - "позижненное"

[Натали]

Сейчас да, у Паркера и Вотермана двухгодичная гарантия.
А про "пожизненную гарантию" - больше для рекламы было, наверное...

[vladimir]

Добрый вечер,
мне в магазине показывали информационные письма от Паркера и Ватермана где было указано, что Паркер меняет гарантию на 2 года, а Ватерман 3 года.

[Натали]

Странно, мне в магазине в Ярославле говорили два года. Но Вотерманы я уж давно не приобретала, так что может и три, продавщица мне ничего не показывала, никаких писем, но Паркеровская гарантия теперь точно два года.

[dimab]

[And_Kon]

qwerty

[wspace]

Пожизненная гарантия - это гарантия на весь срок службы изделия, а срок службы весьма конечен, в отличии от обиходного понимания пожизненности, типа, "гарантия действует всегда".
Еще встречал описание пожизненности - как гарантия, действующая в течении срока выпуска изделия изготовителем.

[Izniba]

[Lu]

Весело будет, если они попросят товарный чек...

[wspace]

Мне кажется русский сервис точно откажется ее ремонтировать.
Возможно вопрос можно будет решить через Паркер, если им дорога их репутация.

[Fender]

В документах, прилагаемых к некоторым моим ручкам Паркер и Ватерман, сам производитель утверждает, что слово "пожизненная" применительно к гарантии обозначает срок жизни первоначального владельца ручки. В этой связи возникает много вопросов, потому что юридически первым владельцем ручки является не конечный потребитель, а продавец. Однако продавец теряет право собственности на товар в момент его продажи, поэтому, по идее, право на гарантийное обслуживание в этот момент теряется. Или же оно должно быть утрачено в момент прекращения коммерческой деятельности физического либо юридического лица. Поэтому пожизненная гарантия - это полная ерунда, независимо от качества ручки.

[BAGGIO]

[Fender]

[Izniba]

[Натали]

Да, пожизненная гарантия - это фикция. Тем более, ни в каких документах имя первоначального владельца нигде и не пишется. Даже в моем Дуо Бургунди, который приехал ко мне со всеми документами от Сергея (Sonor'a), а к нему он попал из Австралии, значилось только место покупки, а имени никакого не было... И я когда покупала и Паркеры, и Вотерман в 2003 или 2004 году, у меня в магазине имя тоже не спрашивали, хотя гарантия тогда была пожизненная для первоначального владельца.
Вот два года с момента продажи - это да, уже ближе к истине.

[Eugenia]

Интересно, кто-нибудь пробовал на практике реализовать право на эту гарантию напрямую с производителем авторучек Паркер? Было бы интересно узнать, как это сделать. У меня есть Паркер 100, у него корпус от воздействия колпачка покрывается глубокими царапинами и даже сколами краски. Из-за этого стараюсь как можно редко пользоваться авторучкой, хотя внеше она выглядит отлично.