ElitePen.ru - все о ручках :: Просмотр темы - Белая "точка" как пожизненная гарантия...
Список форумов ElitePen.ru - все о ручках
 
Элитные письменные инструменты - информационный проект
Главная страница Напишите нам Поиск по сайту
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Реклама : Montegrappa

Белая "точка" как пожизненная гарантия...

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ElitePen.ru - все о ручках -> Sheaffer
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ЮрийЮВ
Завсегдатай


Зарегистрирован: 11.01.2012
Сообщения: 8394
Откуда: 48.059835\\\\39.943100

СообщениеДобавлено: Пн 06 Авг 2012 г. 12:30:25    Заголовок сообщения: Белая "точка" как пожизненная гарантия... Ответить с цитатой

...но - гарантия чего ?
Вот отвалилась на моей Тарге с пера твердосплавная напайка.
Куда мне теперь с этим идти? И помогут ли?

_________________
jurijv@yandex.ru Я в России,+79526015656в Абхазии,+79407104196 WhatsApp
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
kreept
Завсегдатай


Зарегистрирован: 15.01.2012
Сообщения: 699
Откуда: Москва-Долгопрудный

СообщениеДобавлено: Пн 06 Авг 2012 г. 12:47:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Smile отвалилась или помогли отвалиться (с точки зрения гарантии 2 большиие разницы)?

Начинать стоит с обращения к официальному представителю в РФ. Вот информация с официального сайта
Moscow, Russia
Contact: Maria Emelyanova
Email: memelyanova@giftland.ru
Website: www.giftland.ru
Phone: (+7) 495 789 87 00
Fax: (+7) 495 789 87 03

а там уже действовать по обстоятельствам. Могут и запросить прислать на экспертизу.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
consul_XO
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 14.06.2011
Сообщения: 374
Откуда: Нижний Новгород

СообщениеДобавлено: Вт 07 Авг 2012 г. 06:52:54    Заголовок сообщения: Re: Белая "точка" как пожизненная гарантия... Ответить с цитатой

ЮрийЮВ писал(а):
...но - гарантия чего ?
Вот отвалилась на моей Тарге с пера твердосплавная напайка.
Куда мне теперь с этим идти? И помогут ли?

Насколько я знаю, "пожизненная гарантия" - это гарантия на некоторые неприятности, которые случаются с ручкой в руках ПЕРВОГО ВЛАДЕЛЬЦА. Если какая-то беда беда происходит - Прямая дорога в Сервисный Центр.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Travego
Завсегдатай


Зарегистрирован: 12.07.2009
Сообщения: 1316
Откуда: Ukraine

СообщениеДобавлено: Вт 07 Авг 2012 г. 08:58:58    Заголовок сообщения: Re: Белая "точка" как пожизненная гарантия... Ответить с цитатой

consul_XO писал(а):
Насколько я знаю, "пожизненная гарантия" - это гарантия на некоторые неприятности, которые случаются с ручкой в руках ПЕРВОГО ВЛАДЕЛЬЦА. Если какая-то беда беда происходит - Прямая дорога в Сервисный Центр.

Считаю, что гарантия должна отрабатываться независимо от количества владельцев... Если заявлена "пожизненная" пусть изволят выполнять Smile. Кстати, я воспользовался только один раз так называемой "пожизненной гарантией", но не ручки, а Zippo. При перезагрузке кремния, улетела с балкона пружина держащая его... Обратился к официалам (в Киеве) и мне выслали абсолютно бесплатно новую пружину с винтом и толкателем...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kreept
Завсегдатай


Зарегистрирован: 15.01.2012
Сообщения: 699
Откуда: Москва-Долгопрудный

СообщениеДобавлено: Вт 07 Авг 2012 г. 09:17:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

По сути гарантия (на любой срок) должна покрывать брак или недоработки изделия, допущенные производителем.
Если ЮрийЮВ писал, и во время письма у него слетел шарик - это должен быть гарантийный случай.
Если ЮрийЮВ перетачивал перо, и у него слетел шарик - это негарантийный случай.
Обычно случаи, на которые распространяется гарантия, описаны в инструкции или на сайте производителя.
Другое дело, что представители иностранных производителей в России, стараются всеми силами отказать согражданам в гарантийном (бесплатном) ремонте, либо крайне небрежно относятся к своим обязанностям.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ЮрийЮВ
Завсегдатай


Зарегистрирован: 11.01.2012
Сообщения: 8394
Откуда: 48.059835\\\\39.943100

СообщениеДобавлено: Вт 07 Авг 2012 г. 09:33:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

kreept писал(а):
Если ЮрийЮВ писал, и во время письма у него слетел шарик - это должен быть гарантийный случай.
Если ЮрийЮВ перетачивал перо, и у него слетел шарик - это негарантийный случай.
Обычно случаи, на которые распространяется гарантия, описаны в инструкции или на сайте производителя.

В принципе,случай гарантийный,потому что:
нигде не описывается понятие письма только как выведения именно букв.Письмом можно назвать и рисование множества восьмёрок,что я и делал.
нигде не обусловлены требования к бумаге,по которой должно производиться "письмо". Следовательно,упаковочная бумага,по которой я писал свои восьмёрки-это тоже бумага.

_________________
jurijv@yandex.ru Я в России,+79526015656в Абхазии,+79407104196 WhatsApp
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
kreept
Завсегдатай


Зарегистрирован: 15.01.2012
Сообщения: 699
Откуда: Москва-Долгопрудный

СообщениеДобавлено: Вт 07 Авг 2012 г. 10:11:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Главное, что не шлифовали напильником или писали по наждачке.
А расписывать ручку - нормальноя явление.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
letyanin
Завсегдатай


Зарегистрирован: 01.10.2004
Сообщения: 697
Откуда: Нижний Новгород

СообщениеДобавлено: Вт 07 Авг 2012 г. 11:16:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В свое время (года два-три назад) мне помогли: заменили полностью перьевой блок в старом "Империале", не взяв ни за работу, ни за пересылку денег. Хотя я сразу же сказал, что я не первый владелец и никаких документов на ручку у меня нет, да "травма" блока была по моей вине. Общался с "Sheaffer" я через "Мир подарков" (правда официальным представителем "Sheaffer" был другой человек). Удачи! Smile
_________________
С уважением, Александр.
Любимцы: "Montegrappa Z300"-F, "Montblanc -145"-ЕF, "Sheaffer Targa-1005"-XF, "Pаrker-45"-ХF
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ЮрийЮВ
Завсегдатай


Зарегистрирован: 11.01.2012
Сообщения: 8394
Откуда: 48.059835\\\\39.943100

СообщениеДобавлено: Вс 12 Авг 2012 г. 13:16:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Посмотрел на перо,так сказать,"в лицо",при хорошем свете и увеличении.
Видно остатки твердосплавной напайки и поверхность разлома.Тёмная,неровная,производит впечатление старой трещины,и давшей разлом. IMHO, очевидные признаки брака.

_________________
jurijv@yandex.ru Я в России,+79526015656в Абхазии,+79407104196 WhatsApp
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
CyberInk
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 05.04.2012
Сообщения: 377

СообщениеДобавлено: Вт 14 Авг 2012 г. 14:11:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Думаю, что пожизненная гарантия даётся на жизнь ручки.
А раз ручка сломалась - пожизненная гарантия закончилась.
Smile)
Ну а серьёзно, обычно дают на производственный брак.
Т.е., к примеру, если перо исписалось естественным образом, то это вряд ли гарантийный случай.

_________________
======================
"починяется"
Правильно писать "чинится". Wink
4 ошибки в одном слове!
Это ж ещё умудриться нужно!
======================
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alex7212
Новичок


Зарегистрирован: 29.01.2014
Сообщения: 43

СообщениеДобавлено: Вс 10 Авг 2014 г. 04:22:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сейчас в России есть официальный представитель?
На сайте России нет, а "Мир подарков" не овечает.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SPQR
Посетитель


Зарегистрирован: 24.05.2011
Сообщения: 52

СообщениеДобавлено: Вс 11 Окт 2015 г. 20:05:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Написал в ``Мир подарков'' по поводу разболтавшегося колпачка на Sheaffer Prelude, посмотрим на реакцию...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Адриан ЧЕ
Посетитель


Зарегистрирован: 23.09.2013
Сообщения: 99
Откуда: Белгород

СообщениеДобавлено: Вт 24 Май 2016 г. 16:56:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемый Юрий, интересно, вы как-то решили проблему с браком пера?
Обращались в сервисный центр?

_________________
Человек слышит то, что хочет слышать!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ЮрийЮВ
Завсегдатай


Зарегистрирован: 11.01.2012
Сообщения: 8394
Откуда: 48.059835\\\\39.943100

СообщениеДобавлено: Вт 24 Май 2016 г. 21:37:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да,за четыре-то года...
В общем,в сервисе предложили перьевой блок за 85 долларов +пересыл. Отказался.
Через некоторое время подвернулась ручка с ломаным баррелем. Купил,заменил,забыл. Very Happy

_________________
jurijv@yandex.ru Я в России,+79526015656в Абхазии,+79407104196 WhatsApp
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ElitePen.ru - все о ручках -> Sheaffer Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы



  Rambler's Top100
Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group