Правила написания писем

[Andrey_mart]

Предлагаю в данной теме рассказывать правила написания писем:
- по заданным вопросам
- исходя из опыта (интересные ситуации) и т д

[Andrey_mart]

Расскажите кто как пишет деловые письма. Конкретно интересует есть какое-то правило в части написания от лица подписанта или от лица компании (Направляю, направляем; Прошу, просим)

[Eugenia]

[indinotes]

Евгения! Это прекрасно!

[Татарин]

У меня правила простые:

Имя Отчество, здравствуйте.

Далее текст - что хотим/предлагаем.

С уважением,
И потом - своё имя, фамилию, должность, департамент, компания и остальные регалии - в длинную строку с разделителем "|", и шрифтом на единицу меньшим и цветом чуть бледнее, чем остальное письмо.
Можно свое имя и фамилию оставить тем же цветом. Но всю остальную требуху - точно "сереньким".

После 2-3 итераций переписки подпись вообще убирается.

[Andrey_mart]

все таки от лица подписанта или компании?

p.s. Хотя если мы говорим о коммерческом предложении то там от компании

[AstorS]

[terarium]

Стиль изложения письма достаточно сильно завязан на адресата (первый раз или уже 100500-е письмо, просим/требуем, степень адекватноти тех кто будет читать и т.п.)

общее правило - письмо должно состоять из 4-х частей:
1. Мы (мы "такие хорошие и умные" и "откуда мы взялись", побольше регалий и полномочий)
2. Видим проблему ( описываем фактически основную причину письма и откуда она взялась)
3. Которая может привести к ... (вот тут "пугалки" до чего ситуация может докатится если это письмо уйдет в мусорник или люди принимающие по нему решения и выписывающие резолюции пусть понимают, что "их предупреждали о последствиях")
4. Предлагаем выход из сложившейся ситуации (ну тут уже то что мы в этом письме хотим донести/предложить)

как таковая достаточно универсальная схема изложения официальной переписки которая достаточна для "удовлетворения амбиций" и донесения информации до всех ступенек прохождения данного письма, соответсвенно стиль и объем каждой части варьируется от того кому пишется )

PS в уставных документах обычно пишется что "директор/руководитель" выступает от имени "юрлица/учреждения", а в некоторых документах там в подписи вобще список должностей может требоваться (как в старые времена директор+бухгалтер подписывались), по-этому изложение, как правило текста письма идет от имени организации, в итоге если письмо от "всея контора" то по тексту от конторы(" мы просим/требуем"), а если письмо от "директора лично", т.е. от должности - то "я прошу/требую"