Проблемы с новым 149. Нужна помощь владельцев.

[Максим Залиский]

На прошлой недели купил Montblanc 149 в официальном бутике, в ГУМе. Довольный пришёл домой и обнаружил первую проблему - Навинченный на ручку колпачок сидит на ручке не плотно и если его пошевелить в лево - в право то слышен хруст и заметен сдвиг относительно корпуса. Второй увиденный недостаток - клип перемещается в право - в лево с характерным хрустом. Подумал ну и ладно, заправил и начал писать. Вроде проблем не было.
На следующий день уехал за границу на месяц и ручкой в этот день не пользовался. По приезду открыл ручку и увидел неприятное зрелище - царапины от колпачка на барреле. Зашел на форум, почитал - вроде не единственный с такой проблемой и забил. (Да и на некоторых видео видел похожие потёртости.) Но это только начало. Начал писать и обноружил, что ручка стала плохо прописывать первые пару миллиметров слова после того как я ей не пишу. Дальше проблема стала усугубляться и ручка перестала прописываемом ть первые пол буквы. Догадки только две. Что-то попало в фидер и засмолило перо, или это бэбис баттом. Расстроился и решил проверить линейкой ширину своего fine пера, уж больно толстым оно мне показалось. Померил - 0,8мм.

А теперь вопросы:
1) Есть ли у кого-то похожие проблемы с колпачком и царапинами на корпусе? И если есть, то что про это говорит официальный сервис?
2) Как самостоятельно почистить перо?
3) Нормальная-ли толщина в 0,8мм для fine пера?

4) Так как знал, что в Москву вернусь только через месяц, то "предусмотрительно" выкинул чек. Ведь с чеком, насколько я знаю, только в течении 2-х недель возвращают деньги. Могут ли по гарантии отремонтировать или заменить ручку с данными симптомами, ведь ручка за 55000 не должна так писать?

[Travego]

Клип можно подтянуть. Там внутри колпачка винтик есть, который все это держит.

[goga]

Конечно по гарантии должны все устранить бесплатно. Гарантия то 2 года.

[Vasiap]

С колпачком - это не проблема, имею ввиду люфт, это нормальное состояние, царапины конечно так быстро появиться не могли, во всяком случае у меня тоже люфт есть,но царапины только под лупой можно заметить, а клип конечно надо подтягивать.

[Рустам]

замените перо на EF, и все. Похоже все перья монблан пишут чуть шире. Замена пера делается бесплатно.

[AntonSt]

В Киеве, в бутике Монблан, увы, нет. Замена пера - 100 евро. Старое перо забираешь с собой. Возможно, в Москве иначе.

[Padawan]

6 недель с момента покупки бесплатно.
http://www.montblanc.com/ru-ru/customer-service/faq.html