Pelikan Hubs 2019

[architectus]

[ЮрийЮВ]

"Вон сколько нас поддерживают по всему миру!
Так что пофиг мелкие частные неприятности!"
Может,так выглядит их отношение-2019?

[Mauerlat]

Очень интересно про фирму/брэнд и "отношение". Всякий раз, когда возникает неосознанное желание посетовать на "отношение" какой-нибудь фирмы к клиентам, я проверяю - не заползли ли на мое красивое лицо и немолодые глаза розовые очки, через которые "торговый автомат" может привидиться как чуть-ли не одухотворённые нечто, которому и в самом деле есть дело до потребителя/клиента. Все эти брэнды/фирмы/производители - жируют за счёт разных слабостей и только жажда наживы движет ими.

[adipocerebrum]

[ЮрийЮВ]

[Mauerlat]

На мой взгляд, ничто не даёт повода для оптимизма и веры, когда речь идёт о серьезных буржуйских фирмачах. Все "блага" получаемые клиентом - побочный эффект коммерции/спекуляции. Все делается, чтобы купили. Прекрасен в этом смысле скандал с Фольксвагеном, который подкрутил там в мозгу у своих машинок и попался как нашкодивший школьник. А посмотреть ихнюю рекламу и всякое: так они, бедняжки, ночей не спят, только о клиенте и евоном комфорте, здоровье и счастье думают. И "виноват" концерн Фольксваген только в одном - он попался на мухлеже.

[readytotalk]

[svn]

[readytotalk]

[Mauerlat]

[readytotalk]

[Kostya_74]

Я не думаю, что таможенные правила РФ отличаются от международных. Они из своих принципов взаимодействия с международной системой товарооборота и законодательства обязаны быть по общей части едиными. Это совершенно стандартная процедура - оформление таможенных документов для выставок с рекламными материалами (как с возвратом в страну отправителя, так и без).
Это чистая недоработка, и скорее всего недоработка Российского представителя! А если все действия по отправке возложили на службу доставки, то они просто всё сделали как им проще. Как говорится: "Что ты мне дал, то я и перепутал"(с)

[Mauerlat]

Я думаю "проблема с сервисом" выглядит так: обладатель ручки Пеликан, до поры до времен, особо не думает об официальном сервисе. Когда возникает необходимость в этом самом сервисе, оказывается, что по ряду технических причин Пеликану не удобно/затратно = не нужно организовывать сервисное обслуживание для жителей России. Так я понимаю ситуацию, прочитав тему про сервис Пеликана.
Розовые очки в этом случае - изначальная убежденность в том, что такой сервис доступен. Я с подобным сталкивался пару раз, когда дело касалось всякой техники известных фирм: сервисы были, но все какие-то левые, а при попытке пробиться к Сервису самого производителя, к самому официальному из официальных и находящемуся в загранице - увы. Россия и еще некоторые страны оказываются в какой-то мертвой зоне - там, где производителю не выгодно иметь официально представительство и организовывать тех. поддержку. При этом, естественно, плевать им всем на душевные переживания обладателя ручки.

[Mauerlat]

Да не важно чья недоработка. Важно то, что Пеликан посмотрел на все это и понял, что разбираться в этом всем ему вообще не упёрлось и разослал всем письма светлой соболезнующей печали. А "представитель" может и не настоящий представитель, а всего лишь диллер, которому вся эта кутерьма нафиг не нужна.

[Leo]

Относительно "подарков" от Пеликана к хабу. Конечно подарки не самоцель была у всех (большинства), кто пришел на мероприятие, а именно желание пообщаться с людьми имеющими аналогичное увлечение.
При этом, компания "подписалась" на эти подарки, и что самое главное, разослала их .
По-моему мнению, если несколько человек напишут в Хаб о не получении презентов, то это может возыметь определенное (положительное) действие на Пеликан и они повторно их отправят. Тем более в прошлом году "подарки" все же были представлены.
Я написал (сегодня). Если есть желающие, то пишите.

[Andrew_Lensky]

Мне кажется вы уж слишком накинулись и "закозлили" компанию "Пеликан". Нет, конечно с одной стороны "давши слово держись", но с другой стороны это все-же "дарки", а не "покупки", да и львиную роль проблемы, как я понимаю, внесло российской представительство ФеДэкс, которое в принципе не работает с физическими лицами. Я не знаю можно ли было-бы хабмастерам попросить доставку на юридический адрес и с чем бы это было связано для самой компании, чей адрес используется, но с другой стороны скажем откажется Пеликан от данного мероприятия "чтобы быть как все" и кому от этого будет лучше? А Монблан - да, сервис у них самый развитый, но вероятно лишь из-за ориентации на топ(лакшери) сегмент, а не от большой любви к кастомерам.

[readytotalk]

[ЮрийЮВ]

Ещё пара соображений.
Вам не кажется,что в этой теме есть толика вот такого отношения с их стороны: "Хм,как получилось...прям даже неудобно...А вообще хто такие эти русские где-то там среди снегов и матрёшек с водкой и медведями? На них - санкции - шманции, прикинемся как участвующие в этом!"
И второе.
Не описать ли казус на FPN ? Не как жалобу на "тигру недокладывают мяса!" , а просто изложение ситуации, для сведения.

[yuzer_zyu]

Халява конечно приятна, но не настолько же, чтобы рассказывать всему миру, как тебя с ней обломили… Так только можно добавить к стереотипам о матрешках/медведях/снегах/олигархах/водке ещё и попрошайничество :(

[ЮрийЮВ]

[yuzer_zyu]

[Andrew_Lensky]

[ЮрийЮВ]

Поясняю.
Любую мысль можно изложить по-разному. Можно изложить так,что будет выглядеть как: "Обидели юродивого! Отняли копеечку!" . Но можно изложить так, " В общем-то,нам не сильно-то и нужно, но если уж сказал, так сделай! Мы-то потом, может,и выкинем нафиг, но ты-то за базар отвечай!"
Цель-вовсе не нагадить корпорации. Цель-показать,что относиться небрежно к нам-не получится.
К слову,я в этом году не участвовал. Показалось,что ни к чему.

[yuzer_zyu]

К тому же косяк не чисто Пеликановский а скорее таможенный — во всех странах эти подарки успешно пересекли границу, но наших на кривой не объедешь :)

[Andrew_Lensky]

[ЮрийЮВ]

[Leo]

Я поддерживаю предложение ЮрияЮВ, но сам на FPN не зарегистрирован и есть сложности с языком, так что если кто-то решит поддержать предложение и напишет будет замечательно.
Относительно того, что Пеликан не виноват - не согласен. О имеющихся проблемах они знали еще 1 год назад, так что если уж предложили участвовать в СВОЕМ мероприятии, то и должны обеспечить возможность получения ими же ангажированных презентов.
Ведь дилерам (дистрибьютерам) они как-то товар направляют (в том же Ситилинке к дню Пеликан Хаба даже скидки уже точно как 2 года подряд организуются).
Так что если по поговорке: "Назвался груздем полезай в кузов", да и по обычаям делового оборота, они должны выполнить взятые на себя обязательства - представить свои "подарки". Тем более не одним Федексом же едины почтовые отправления.

[Mizantrop]

С год назад, примерно, был случай в нечерноземье.
Один сельский преприниматель, деражтель ларька проще говоря, стал раздавать бесплатно хлеб пенсионерам. Спустя некое время возникли у него проблемы с наращиванием объема раздаваемого, за свой счет, хлеба. Решил он остановиться на том объеме который мог себе позволить. Его только что на вилы не подняли. Гад ибо он и прочее. Решил нажиться на пенсионерах. Урвать с них копейку. В общем, интересный сюжет с прологом и эпилогом.
Цитирую по памяти. Возможны некоторые неточности.

[Mauerlat]

Все сжечь! Снять на видео и распространить! Перья переплавить в плевательницы! Чернила высушить и развеять!

[adipocerebrum]