Москва, "Пен Клуб".

[Dolgorukii]

Дорогие коллеги, всем доброго дня!

По просьбе уважаемого Ральфа предлагаю вашему вниманию отзыв о московском магазине "Пен Клуб".

Отзыв подготовлен совместно завсегдатаями форума - уважаемым xzx и вашим покорным слугой.
Посещали этот магазин вместе в двадцатых числах августа 2009 года.

Координаты магазина:

Москва, Аптекарский пер., д. 4, стр.2, подъезд №2, офис 305.
Тел: (495) 730-75-80 (многоканальный), 514-87-94, 514-87-98, 518-34-03, 739-49-96, 739-49-97.
Часы работы: Пн. - Пт. с 10.00 до 19.00
Адрес в интернете: www.penclub.ru

По схеме проезда, указанной на сайте, все видно, схема толковая и понятная.
Надо пройти через проходную мимо вахтера (сказать, что в Пен Клуб), подняться на второй этаж и, собственно, зайти в офис 305.


Теперь о самом магазине.

1. Ассортимент.

В принципе, из представленного на сайте ассортимента авторучек разного типа не так уж всего и много, на наш взгляд.

WATERMAN.
Ассортимент "средний", что называется - немного Апострофов, немного Хемисферов, немного Гармоний.
Эдсонов не припомним, а вот Серенити нет точно.
Из интересного - там остались экземпляры Phileas\Kultur роллеры и перьевые, а также варианты оформления "Harley Davidson " этих моделей.
Есть конвертеры в продаже.


CARAN D'ACHE.
Широкий выбор низшего ценового сегмента, шариков - модели 858 и 849 Standart (в других московских магазинах данные модели известной швейцарской фирмы не встречались).
Из более дорогих - есть, насколько мы помним, модели Leman, Geneve Collection. По крайней мере, были. Экридоров парочка есть перьевых.

Важный момент.
По словам консультантов, с Карандашом работать они прекратили, так что пополнение ассортимента маловероятно.


MONTBLANC.
Выбор не очень широк - буквально пара моделей.
Есть один 149-ый в коробке, есть LeGrand, есть Шопен перьевой черный, несколько черных шариковых Майстерштюков. Но есть в ассортименте и чехлы монблановские, и, кажется, запонки...

OMAS.
Модель "620" есть, другие недорогие модели перьевых есть.
Эмотики, или модели с треугольным сечением корпуса (Omas 360) нет.

CROSS.
Ассортимент вообще узок.
Один или два роллерных Таунсенда, столько же перьевых Таунсендов и Сенчури II.
Есть Апогей перьевой. Но витрина с Кроссами весьма бедно обставлена моделями, на мой взгляд.
Есть кроссовские чернила.

PARKER.
Ассортимент ничем не выдающийся. Дуофолдов нет, интересных Соннетов тоже.
Много крепкого "середнячка" от Фронтьера до Инфлекшн\Лэтитьюд.


Отдельная витрина плотно заполнена чем-то похожим на обычный китайский нонейм, просто чуть более высокого качества. Никакого Hero или Кайгелу.

2. Остальные стороны магазина.

Что касается остального, чем занимается контора, кроме пишущих инструментов - особо пристально не рассматривали витрины, если честно. Но вот пресловутых "стаканчиков" тяжеловесных для ручек нет, к примеру.

Персонал.
Что не порадовало.
Обычные продавцы-консультанты из серии "Чем вам помочь? Эта ручка? Монблан! Дорогая очень! Что? Толщина пера? Система заправки? О_О Не знаю..."
У витрины стояли ОЧЕНЬ долго, пока к нам соизволили подойти и таки уделить внимание. Хотя мы несколько раз звали. Не исключено, что от того, что магазин достаточно раскручен в интернете и один-единственный консультант вынужден разрываться между консультациями в торговом зале и ответами на звонки.

Удивило то, что авторучки, которые выдаются на руки покупателю, лежат в отдельной комнате, выполняющей роль склада. А не находятся внизу витрины.


3. Цены.

В точности (до рубля) соответствуют указанным на сайте. Но в самом магазине на моделях лишь бирки с артикулами, цены говорят продавцы, когда конкретно спрашиваешь.




РЕЗЮМЕ.
В принципе, если точно знать, зачем едешь, и предварительно согласовать наличие модели с консультантами, то посетить можно. Цены некоторые очень даже ничего.

[Ральф]

Dolgorukii и xzx,
Спасибо за исчерпывающую информацию! Я так понимаю, что в той же "Ручке.ру" ассортимент побольше и в "ПенКлуб" стоит ехать, если только там вкусная цена на интересующую позицию?

[Dolgorukii]

В принципе, да - насчет цен в Пен Клубе.
А насчет сравнения с Ручкой.ру - ну просто в Ручке изделия представлены куда интереснее и "вкуснее", вот в чем дело!
Правда, там (в Ручке) и подороже, практически нет низшего ценового сегмента.

[Pragmatik]

Уважаемые господа.
А не дадите ссылочку на этот магазин "Ручка.ру" со вкусными ценами. В инете есть несколько магазинов со схожим названием.

Заранее большое Вам спасибо!

С уважением.

[GGP]

" www.pen.ru ",только дистанционно они не торгуют.
Там ассортимент "вкусный" а во цены не очень...
А сайт пока "сыроват"... наверное ещё в разработке.

[Натали]

Что-то у меня там и вовсе ничего не открылось. Наверное, еще не доделали. Ассортимент Паркера вообще не открывается! Как и многое другое. Открылось только что-то из Каран ДеАше.

[GGP]

Если учитывать, что раньше на этой ссылке был просто список магазинов, то прогресс есть.
Будем ждать, а вдруг откроют интернет-торговлю

[Dolgorukii]

Да, соглашусь, ассортимент "поварам" удался куда лучше и получился куда вкуснее, чем цены!

Что мне запомнилось - там есть, во-первых, марка Yard-O-Led и, во-вторых, широкий выбор чернил Карандаш.
(Я говорю о бутике в том ТЦ, который на Лубянке, напротив здания ФСБ. Запамятовал, как он зовется... ).

[Pragmatik]

2 GGP
Огромное Вам спасибо за ссылку!!!

Я до этого как-то был на этом сайте, но там ничего не захотело открываться.

[DmitryDr]

Был в penclub в начале февраля этого года.

Ничего по сути не изменилось, примерно то же самое с ассортиментом и ценами, как описали уважаемые Dolgorukii и xzx (я, естественно, не могу сравнить свои познания в области ручек с их, но впечатления ровно те же самые). Возникло впечатление, что сотрудник охраны был готов мне больше помочь, чем менеджеры.
От резюме воздержусь: уже всё сказано.

[Dolgorukii]

Дополню свое же мнение-отзыв о ПенКлубе.

Весь прошедший год, что минул с моего последнего туда визита, похоже, продавцов били и унижали.
И теперь их главной задачей и заповедью стало "нахами клиенту".

Что, конечно, не радует.

Однако, это относится лишь к одной из девушек-консультантов, вторая же оказалось вполне адекватной и лояльной.

Поменялись за год цены (примерно на 5-10%); очень жестко стали ссылаться на то, что они торгуют ОТ 2000 рублей и меньший заказ не оформят.

Из интересного, что можно дополнить по ценам и ассортименту - довольно-таки широкий (порядка 10 ручек) выборов бюджетных перьевых и шариковых Омасов; и говоря "бюджетных", я имею в виду цену до 3000 рублей.

В общем, подводя очередное резюме, хочу сказать, что ехать туда можно и нужно лишь если что-то конкретное выбрано и наличие этого инструмента согласовано, в противном же случае... лучше сходите, постойте в очереди в БТИ каком-нибудь, там вам будут рады больше.

[Pragmatik]

[Gaurven]

Всё по-прежнему так ужасно? -) Намереваюсь делать там покупку, хочется быть готовой ко всему.

[Dolgorukii]

Ой, не знаю, лично я давно там не бывал.

Позвоните, уточните, "живы" ли они еще вообще.

[Eugenia]

[Gaurven]

[Gaurven]

Penclub нашел себе место под магазин и будет поднимать цены...

[Pragmatik]

Да пускай поднимает. Выше цены - меньше покупателей. Ибо - конкуренция. Паркер вона цены поднял, а сейчас смотрю - распродажа паркеров в крупном инет-магазине с 20 или 25 % скидкой. Воистину "жадность фраера сгубила". (С)

[Gaurven]

Дозвонилась, артикул нашли, заказ приняли. Так как у них сейчас переезд, то ручку привезут только во вторник - собирают остатки по складам.

[Gaurven]

Кто-нибудь в курсе, магазин по-прежнему находится в Аптекарском переулке? Планировала заехать. Схема с сайта не открывается, а дозвониться пока не могу.

Связалась по электронной почте. Теперь они торгуют только как интернет магазин, и доставка 450 р. По-моему, дороговато. Если покупать какую-то дорогостоящую ручку тысяч от 10-ти, то на стоимость доставки можно закрыть глаза, а когда прицениваешься к бюджетному Waterman'у или Omas'у - удорожание ручки примерно на 1/4 часть невкусно.

[Dolgorukii]

Честно говоря, планировал в декабре зайти поглазеть на ассортимент и вообще посмотреть, "жив ли курилка", но пока не удалось и вряд ли до НГ удастся...

[Gaurven]

Ольга Кручинина написала, что магазина по факту у них больше нет. Только интернет, только доставка. Как-то грустно. И ничего из того, что я перечислила в желаемом заказе, не было в наличии, так как снято с производства. Но на их сайтах везде висит - для кучности, что ли...

[Picca]

Как жаль, что магазина нет(
Думал, буду в Москве заеду купю Омас. Грусть, печаль, тоска

[ermlv]